Terms of Use Conditions d’utilisation

The Cap Collectors website and mobile application are operated by:

Trading name: Cap Collectors

Legal name / Publisher: FrenchFitteds

Address: Liège, Belgium

Country: Belgium

General contact: co*****@************rs.com

Legal contact: co*****@************rs.com

Reports contact: co*****@************rs.com

Privacy contact: co*****@************rs.com

Website: https://cap-collectors.com

Hosting provider: O2Switch

By accessing, browsing, creating an account, downloading the mobile application or using any Cap Collectors service, the user agrees to be bound by these Terms of Use.

If the user does not agree with these Terms, they must not use Cap Collectors.

Cap Collectors may update these Terms at any time. Important changes may be notified by email, in-app message, website notice or any other appropriate method.

Continued use of Cap Collectors after changes means acceptance of the updated Terms.

Cap Collectors is a community platform dedicated to cap collectors, fitted caps, snapbacks, streetwear culture and collector communities.

The platform may provide, among other things:

user accounts

public and semi-public profiles

cap collection galleries

cap detail pages

image uploads

likes, comments, follows and votes

rankings, badges, levels and statistics

contests and photo competitions

private messaging

marketplace listings between users

official Cap Collectors merch

external links to partner shops or print-on-demand providers

advertising, sponsorships, affiliate links or promotional placements

optional digital features, boosts, credits, cosmetic items or in-app purchases

notifications

mobile app features connected to user accounts

Cap Collectors is primarily a community, social and collection-management platform.

Some features require the creation of a user account.

The user agrees to provide accurate, current and complete information when creating or updating an account.

The user is responsible for keeping login credentials confidential and for all activity performed through their account.

The user must notify Cap Collectors immediately in case of unauthorized use, suspected account compromise or security issue.

Cap Collectors may refuse, suspend, restrict or delete an account in case of breach of these Terms, fraud, abuse, illegal activity, security risk or behavior contrary to the community spirit.

Cap Collectors is intended for users aged at least 16 years old, unless the use is authorized by a parent or legal guardian where permitted by applicable law.

If Cap Collectors becomes aware that a user does not meet the minimum age requirement, the account may be restricted or deleted.

Users may create a public or semi-public profile displaying information such as username, avatar, bio, cap collection, statistics, badges, rankings, followers, following, marketplace listings, contest participations and public interactions.

The user is solely responsible for the information displayed on their profile.

It is prohibited to impersonate another person, use a protected name or identity without authorization, mislead other users, or create fake accounts.

Users may add caps to their personal collection and publish related information, including photos, names, sizes, types, condition, purchase price, country of origin, year, description and other details.

The user guarantees that they have the necessary rights to publish the photos, descriptions and related content.

Cap Collectors does not guarantee the accuracy, authenticity, rarity, origin, condition, market value or completeness of information published by users.

Collection data is provided for community, personal and informational purposes only.

Users may publish content such as photos, texts, comments, descriptions, messages, listings, contest entries, profile information and other contributions.

Each user is solely responsible for the content they publish.

The user agrees not to publish illegal, fraudulent, misleading, defamatory, hateful, violent, discriminatory, pornographic, harassing, spam, malicious or infringing content, or content violating privacy, image rights, third-party rights, these Terms or applicable law.

Cap Collectors may remove, hide, restrict or moderate content that violates these Terms or applicable law.

The user retains ownership of the content they publish.

By publishing content on Cap Collectors, the user grants Cap Collectors a non-exclusive, worldwide, royalty-free and limited license to host, store, reproduce, display, adapt technically, distribute and promote the content as necessary for the operation of the service.

This license includes displaying content on the website and app, generating thumbnails, optimizing images, displaying content in profiles, collections, rankings, contests and marketplace pages, and using content for community highlights or promotional presentation of the platform, unless the user objects where legally possible.

Cap Collectors is built for collectors, respect and community interaction.

Users must not harass, threaten or insult others, publish hate speech, discriminate, spam users, manipulate likes, votes or rankings, create fake accounts, impersonate others, publish private information without consent, exploit bugs, scrape data, overload the platform or APIs, or use the service for fraud or illegal activities.

Cap Collectors may provide private messaging features allowing users to communicate with each other.

Users are solely responsible for the messages they send.

It is prohibited to use messaging for harassment, threats, spam, scams, phishing, illegal sales, sending malicious links, identity theft, hate speech, fraud, bypassing platform rules or abusive collection of personal data.

Cap Collectors is not a party to private conversations between users.

However, when a message is reported or when necessary for technical operation, moderation, safety, fraud prevention, legal compliance or protection of users, Cap Collectors may access, review, preserve or process relevant message data in accordance with its Privacy Policy and applicable law.

Cap Collectors may provide a community marketplace where users can publish listings related to caps or collection-related accessories.

The marketplace is a listing publication and user-to-user connection service only.

Unless expressly stated otherwise, Cap Collectors:

does not sell items listed by users

does not buy items listed by users

does not act as a reseller

does not act as a broker

does not act as a payment intermediary

does not handle payments between users

does not hold funds

does not transfer money between buyers and sellers

does not manage shipping

does not guarantee delivery

does not authenticate items

does not guarantee condition, authenticity, legality, availability, originality, conformity or value

is not a party to user-to-user transactions

Any sale, exchange or transaction is concluded directly between the buyer and the seller, under their sole responsibility.

The following warning may be displayed on marketplace pages or before contacting a seller:

Community Marketplace Notice: Cap Collectors is a community space only. We don’t handle payments, shipping, refunds, or guarantees. Every deal is made directly between members, at their own risk. Stay sharp, check the item, check the seller, and never send money unless you trust the deal.

The seller is solely responsible for the listing title, description, item photos, displayed price, item condition, authenticity, availability, communication with the buyer, payment method agreed with the buyer, shipping or hand delivery, compliance with applicable law, respect of intellectual property rights, and any tax, commercial or consumer obligations where applicable.

Professional sellers are solely responsible for complying with all legal obligations applicable to professionals, including consumer information, warranty, withdrawal rights, taxes and commercial regulations.

The buyer is solely responsible for verifying the item, the seller, the price, the payment method and the conditions of the transaction before purchasing.

Cap Collectors recommends that buyers ask for additional photos where needed, verify the seller’s profile, use safe payment methods, avoid suspicious offers, be careful with international shipping, never send money unless they trust the deal, and report suspicious listings or behavior.

Cap Collectors does not refund buyers for marketplace transactions between users, unless required by law or due to a direct fault attributable to Cap Collectors.

Disputes between users, including non-payment, non-delivery, damaged items, misleading listings, counterfeit claims, disagreement about item condition or abusive behavior, must be resolved directly between the users concerned.

Cap Collectors may, at its discretion, receive and review reports, request additional information, hide or remove listings, restrict messaging, suspend or delete accounts, preserve certain records, cooperate with competent authorities where legally required, and take moderation measures to protect the community.

Cap Collectors is not required to act as arbitrator, mediator, judge, refund provider or compensation provider for user-to-user disputes.

Users may not publish, offer, sell, exchange or promote:

counterfeit goods

stolen goods

items they do not own or cannot legally sell

misleading listings

fake authenticity documents

photos that do not represent the actual item

illegal products

products infringing trademarks, copyrights or third-party rights

phishing links

scams

fraudulent services

hateful, violent, discriminatory, pornographic or illegal content

any item or content contrary to applicable law or Cap Collectors rules

Cap Collectors may remove any listing suspected of violating these rules.

Cap Collectors respects intellectual property rights.

Users must not publish content or listings that infringe trademarks, copyrights, image rights, design rights or other rights of third parties.

The publication of a branded cap in a collection or listing does not mean that Cap Collectors is affiliated with, sponsored by, approved by or officially connected to that brand.

Unless expressly stated otherwise, Cap Collectors is not affiliated with any cap brand, sports league, team, franchise, manufacturer, retailer, marketplace or rights holder.

Rights complaints may be sent to: co*****@************rs.com

Users and third parties may report content, listings, profiles, messages or behavior that they believe to be illegal, abusive, fraudulent or contrary to Cap Collectors rules.

Reports may concern scams, counterfeits, illegal content, harassment, spam, misleading listings, rights infringement, abusive behavior, prohibited products, impersonation, fraud or security issues.

Reports may be submitted through the in-app report button, website report form, email at co*****@************rs.com, or any reporting tool provided by Cap Collectors.

Cap Collectors may take appropriate action, including no action where the report is unfounded, request for additional information, warning, content removal, content restriction, listing removal, messaging restriction, temporary account suspension, permanent account deletion, or cooperation with competent authorities where legally required.

Cap Collectors is not required to actively monitor all user content before publication, but may intervene after reports or when manifestly problematic content is identified.

Cap Collectors may moderate content and accounts to enforce these Terms, comply with the law, protect users, prevent fraud and preserve the integrity of the community.

Where required by applicable law, users may request information about a moderation decision or contest it by contacting co*****@************rs.com.

Cap Collectors may act without prior notice where necessary to protect users, prevent harm, preserve evidence, comply with legal obligations or respond to urgent risks.

Cap Collectors may organize or display contests, photo competitions, community votes, rankings, badges, levels, statistics, symbolic rewards or points.

Specific rules may apply to each contest and may be displayed on the relevant contest page.

Cap Collectors may cancel, suspend, modify or invalidate a contest, vote or ranking in case of fraud, manipulation, fake accounts, technical issue, insufficient participation, abuse, violation of rules, force majeure or legal risk.

Unless expressly stated otherwise, badges, points, votes, levels, rankings and community rewards have no monetary value.

Cap Collectors may sell official merchandise, including embroidered patches, clothing, accessories, stickers, limited editions or products produced directly by Cap Collectors or through third-party providers.

The community marketplace and official Cap Collectors merch are separate services.

Marketplace items are sold by users. Official merch is sold by Cap Collectors or by the relevant third-party provider.

Official merch sales may be subject to separate Terms and Conditions of Sale, return policy, shipping policy and withdrawal rights.

If products are personalized, made to order or custom embroidered, specific return or withdrawal rules may apply according to applicable law.

Cap Collectors may include links to third-party shops, sponsors, partners, affiliate websites, print-on-demand providers or external merch platforms.

When users access a third-party website or service, they are subject to that third party’s own terms, privacy policy, payment rules, delivery rules and customer service.

Cap Collectors is not responsible for third-party websites, products, prices, orders, payments, shipping, returns, refunds, delays, defects or disputes.

Cap Collectors may offer optional paid or digital features, including visibility boosts, marketplace boosts, profile themes, badges, avatar frames, cosmetic items, virtual credits, premium visual options, sponsored or promotional placements, or other digital services.

Where purchases are made through Apple’s App Store, Google Play or another app store, the purchase is also subject to the rules, terms and refund policies of that platform.

Virtual credits, badges, levels, profile themes, cosmetic items or visibility options do not constitute money, electronic money, financial instruments or transferable assets, cannot be exchanged for real money, cannot be transferred outside Cap Collectors, and may be subject to expiration, restrictions or feature-specific rules where stated.

Cap Collectors may modify, suspend or remove digital features, subject to applicable law and rights already acquired by users.

Cap Collectors may display advertising, sponsored content, partner promotions, affiliate links or promotional placements within the website and/or mobile application.

Advertising may be used to support free access and operation of the Cap Collectors community.

Advertising or sponsored content may include sponsored contests, featured shops, partner promotions, affiliate links, native advertising cards, marketplace promotional placements, rewarded advertising, or advertising provided by third-party advertising networks.

Where required by law, sponsored content or advertising will be identified as such.

The presence of advertising, affiliate links or sponsored content does not necessarily mean that Cap Collectors endorses, guarantees or is responsible for the third-party product, shop, service or offer.

Users access third-party offers under their own responsibility.

Cap Collectors processes personal data in accordance with its Privacy Policy.

The Privacy Policy explains what data is collected, why it is processed, how long it is kept, with whom it may be shared and how users can exercise their rights.

Users should read the Privacy Policy before using Cap Collectors.

The website and mobile application may use cookies, local storage, mobile identifiers, analytics tools, advertising identifiers, notification tokens or similar technologies.

Where required by applicable law, user consent will be requested before using non-essential cookies, tracking technologies, advertising identifiers or personalized advertising.

Users may manage their preferences through the cookie banner, consent tool, app privacy settings or device settings.

The Cap Collectors mobile application may be distributed through Apple’s App Store, Google Play or other app distribution platforms.

Use of the app may also be subject to the terms and policies of the relevant app store.

App stores may apply their own rules regarding downloads, updates, payments, refunds, subscriptions, privacy labels and app usage.

The Cap Collectors name, logo, visual identity, website interface, app interface, design, texts, graphics, badges, icons, software, databases, code, features and original content are protected by intellectual property rights.

No user may copy, reproduce, distribute, modify, sell, extract, scrape, reverse-engineer or exploit any part of Cap Collectors without prior written authorization.

Cap Collectors is an independent community platform.

Unless expressly stated otherwise, Cap Collectors is not affiliated with, sponsored by, endorsed by or officially connected to any cap brand, sports league, team, franchise, manufacturer, retailer, marketplace or rights holder.

All trademarks, logos, brand names, team names, product names and images displayed by users or mentioned on the platform belong to their respective owners.

The appearance of such names or logos does not imply endorsement, partnership or authorization.

Cap Collectors may contain links to external websites, partner shops, social networks, sponsors, app stores, merch stores or third-party services.

Cap Collectors is not responsible for external websites or third-party services, including their content, security, privacy practices, prices, products, payments, deliveries, returns, refunds or customer service.

Cap Collectors aims to provide reliable access to its website and mobile application but does not guarantee permanent, uninterrupted, error-free or bug-free operation.

Access may be interrupted due to maintenance, updates, hosting issues, third-party service failures, network problems, app store restrictions, cyberattacks, force majeure or technical changes.

Cap Collectors is not liable for temporary unavailability, degraded performance, bugs, compatibility issues or data loss caused by external events, except where liability cannot be excluded by law.

Users must not attempt to compromise the security of Cap Collectors.

It is prohibited to hack or attempt unauthorized access, bypass authentication, exploit bugs, overload APIs, use bots or scripts without authorization, scrape user data, interfere with servers or networks, upload malicious files, attempt to access another user’s account, or use Cap Collectors for phishing, malware or fraud.

Cap Collectors may block, restrict or suspend access in case of suspicious or harmful activity.

Users may request deletion of their account by contacting co*****@************rs.com.

Account deletion may result in deletion or anonymization of certain data, subject to legal, accounting, security, moderation, fraud prevention or dispute prevention needs.

Some public interactions may remain visible where necessary for the consistency of the service, unless deletion is legally required.

Cap Collectors may suspend, restrict or delete a user account, content, listing or access to features in case of breach of these Terms, illegal activity, fraud or suspected fraud, repeated reports, abusive behavior, harassment, publication of counterfeit goods, security risk, infringement of third-party rights, manipulation of votes or rankings, marketplace abuse or risk to the community.

Cap Collectors may act without prior notice in urgent cases, legal risk, security risk or danger to users.

To the fullest extent permitted by applicable law, Cap Collectors shall not be liable for:

user-generated content

inaccurate collection information

fake, misleading or fraudulent marketplace listings

counterfeit items listed by users without prior knowledge by Cap Collectors

disputes between users

payments made outside Cap Collectors

non-delivery of marketplace items

damaged goods sold by users

unauthorized account use

private messages sent by users

third-party websites or services

app store decisions

temporary unavailability or technical issues

loss of opportunity, loss of profit or indirect damage

good-faith moderation, security or legal compliance actions

Nothing in these Terms excludes or limits liability where such exclusion or limitation is prohibited by law, including intentional fault, gross negligence, death or personal injury where applicable.

The user agrees to indemnify Cap Collectors against claims, damages, losses, liabilities, costs or expenses resulting from breach of these Terms, user-generated content, marketplace listings, sales or purchases concluded with other users, violation of third-party rights, illegal, fraudulent or abusive behavior, or misuse of the platform.

This indemnification applies to the extent permitted by applicable law.

Cap Collectors is not liable for failure or delay caused by events beyond its reasonable control, including natural disasters, war, strikes, network failures, hosting failures, cyberattacks, administrative decisions, app store restrictions, third-party provider failures or other force majeure events.

If any provision of these Terms is found invalid or unenforceable, the remaining provisions will remain in full force and effect.

The invalid provision will be replaced by a valid provision that most closely reflects the original intent.

These Terms are governed by Belgian law, subject to mandatory consumer protection rules that may apply in the user’s country of residence.

In case of dispute, the parties will first attempt to find an amicable solution.

For consumer users, the competent courts are determined according to applicable consumer protection and jurisdiction rules.

For professional users, the competent courts of Liège, Belgium, may have jurisdiction, unless mandatory rules provide otherwise.

These Terms should be read together with:

the Legal Notice

the Privacy Policy

the Cookie Policy

the Marketplace Rules

the Contest Rules

the Terms and Conditions of Sale for official merch, where applicable

any feature-specific rules displayed in the app or website

In case of conflict, specific rules for a particular service may prevail over these general Terms.

For any question regarding these Terms, legal matters, reports, privacy, moderation, marketplace issues or support, users may contact:

General contact: co*****@************rs.com

Legal contact: co*****@************rs.com

Reports contact: co*****@************rs.com

Privacy contact: co*****@************rs.com

Postal address: Liège, Belgium

Le site web et l’application mobile Cap Collectors sont exploités par :

Nom commercial: Cap Collectors

Nom légal / Éditeur: FrenchFitteds

Adresse: Liège, Belgium

Pays: Belgique

Contact général: co*****@************rs.com

Contact légal: co*****@************rs.com

Contact signalements: co*****@************rs.com

Contact confidentialité: co*****@************rs.com

Site web: https://cap-collectors.com

Hébergeur: O2Switch

En accédant au site, en naviguant, en créant un compte, en téléchargeant l’application mobile ou en utilisant tout service Cap Collectors, l’utilisateur accepte d’être lié par les présentes Conditions d’Utilisation.

Si l’utilisateur n’accepte pas ces Conditions, il ne doit pas utiliser Cap Collectors.

Cap Collectors peut modifier ces Conditions à tout moment. Les changements importants peuvent être notifiés par email, message dans l’application, avis sur le site ou tout autre moyen approprié.

La poursuite de l’utilisation de Cap Collectors après modification vaut acceptation des Conditions mises à jour.

Cap Collectors est une plateforme communautaire dédiée aux collectionneurs de casquettes, fitted caps, snapbacks, culture streetwear et communautés de collectionneurs.

La plateforme peut notamment proposer :

comptes utilisateurs

profils publics et semi-publics

galeries de collections de casquettes

pages de détail de casquettes

envoi d’images

likes, commentaires, follows et votes

classements, badges, niveaux et statistiques

concours et compétitions photo

messagerie privée

annonces marketplace entre utilisateurs

merch officiel Cap Collectors

liens externes vers boutiques partenaires ou prestataires de print-on-demand

publicité, sponsorings, liens affiliés ou emplacements promotionnels

fonctionnalités numériques optionnelles, boosts, crédits, éléments cosmétiques ou achats intégrés

notifications

fonctionnalités mobiles connectées aux comptes utilisateurs

Cap Collectors est avant tout une plateforme communautaire, sociale et de gestion de collection.

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte utilisateur.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de la création ou mise à jour de son compte.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte.

L’utilisateur doit informer immédiatement Cap Collectors en cas d’utilisation non autorisée, suspicion de compromission ou problème de sécurité.

Cap Collectors peut refuser, suspendre, restreindre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes Conditions, fraude, abus, activité illégale, risque de sécurité ou comportement contraire à l’esprit de la communauté.

Cap Collectors est destiné aux utilisateurs âgés d’au moins 16 ans, sauf si l’utilisation est autorisée par un parent ou représentant légal lorsque la loi applicable le permet.

Si Cap Collectors apprend qu’un utilisateur ne respecte pas l’âge minimum requis, le compte peut être restreint ou supprimé.

Les utilisateurs peuvent créer un profil public ou semi-public affichant notamment pseudo, avatar, bio, collection, statistiques, badges, classements, abonnés, abonnements, annonces marketplace, participations aux concours et interactions publiques.

L’utilisateur est seul responsable des informations affichées sur son profil.

Il est interdit d’usurper l’identité d’une autre personne, d’utiliser un nom ou une identité protégée sans autorisation, de tromper les autres utilisateurs ou de créer de faux comptes.

Les utilisateurs peuvent ajouter des casquettes à leur collection personnelle et publier des informations liées, notamment photos, noms, tailles, types, état, prix d’achat, pays d’origine, année, description et autres détails.

L’utilisateur garantit disposer des droits nécessaires pour publier les photos, descriptions et contenus liés.

Cap Collectors ne garantit pas l’exactitude, l’authenticité, la rareté, l’origine, l’état, la valeur marchande ou l’exhaustivité des informations publiées par les utilisateurs.

Les données de collection sont fournies à des fins communautaires, personnelles et informatives uniquement.

Les utilisateurs peuvent publier des contenus tels que photos, textes, commentaires, descriptions, messages, annonces, participations à des concours, informations de profil et autres contributions.

Chaque utilisateur est seul responsable des contenus qu’il publie.

L’utilisateur s’engage à ne pas publier de contenu illégal, frauduleux, trompeur, diffamatoire, haineux, violent, discriminatoire, pornographique, harcelant, spam, malveillant, portant atteinte aux droits de tiers, à la vie privée, au droit à l’image, aux présentes Conditions ou à la loi applicable.

Cap Collectors peut supprimer, masquer, restreindre ou modérer tout contenu qui viole ces Conditions ou la loi applicable.

L’utilisateur conserve la propriété des contenus qu’il publie.

En publiant un contenu sur Cap Collectors, l’utilisateur accorde à Cap Collectors une licence non exclusive, mondiale, gratuite et limitée permettant d’héberger, stocker, reproduire, afficher, adapter techniquement, distribuer et promouvoir le contenu lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service.

Cette licence inclut l’affichage du contenu sur le site et l’application, la génération de miniatures, l’optimisation d’images, l’affichage dans les profils, collections, classements, concours et pages marketplace, ainsi que l’utilisation du contenu pour des mises en avant communautaires ou la présentation promotionnelle de la plateforme, sauf opposition de l’utilisateur lorsque légalement possible.

Cap Collectors est conçu pour les collectionneurs, le respect et l’interaction communautaire.

Les utilisateurs ne doivent pas harceler, menacer ou insulter d’autres personnes, publier des propos haineux, discriminer, spammer, manipuler les likes, votes ou classements, créer de faux comptes, usurper l’identité d’autrui, publier des informations privées sans consentement, exploiter des bugs, scraper des données, surcharger la plateforme ou les APIs, ou utiliser le service pour de la fraude ou des activités illégales.

Cap Collectors peut proposer des fonctionnalités de messagerie privée permettant aux utilisateurs de communiquer entre eux.

Les utilisateurs sont seuls responsables des messages qu’ils envoient.

Il est interdit d’utiliser la messagerie pour harcèlement, menaces, spam, arnaques, phishing, ventes illégales, envoi de liens malveillants, usurpation d’identité, propos haineux, fraude, contournement des règles de la plateforme ou collecte abusive de données personnelles.

Cap Collectors n’est pas partie aux conversations privées entre utilisateurs.

Toutefois, lorsqu’un message est signalé ou lorsque cela est nécessaire pour le fonctionnement technique, la modération, la sécurité, la prévention de la fraude, la conformité légale ou la protection des utilisateurs, Cap Collectors peut accéder, examiner, conserver ou traiter les données de messagerie pertinentes conformément à sa Politique de Confidentialité et à la loi applicable.

Cap Collectors peut proposer une marketplace communautaire où les utilisateurs peuvent publier des annonces relatives à des casquettes ou accessoires liés à la collection.

La marketplace est uniquement un service de publication d’annonces et de mise en relation entre utilisateurs.

Sauf mention contraire expresse, Cap Collectors :

ne vend pas les articles listés par les utilisateurs

n’achète pas les articles listés par les utilisateurs

n’agit pas comme revendeur

n’agit pas comme courtier

n’agit pas comme intermédiaire de paiement

ne gère pas les paiements entre utilisateurs

ne conserve pas de fonds

ne transfère pas d’argent entre acheteurs et vendeurs

ne gère pas l’expédition

ne garantit pas la livraison

n’authentifie pas les articles

ne garantit pas l’état, l’authenticité, la légalité, la disponibilité, l’originalité, la conformité ou la valeur

n’est pas partie aux transactions entre utilisateurs

Toute vente, échange ou transaction est conclu directement entre l’acheteur et le vendeur, sous leur seule responsabilité.

L’avertissement suivant peut être affiché sur les pages marketplace ou avant de contacter un vendeur :

Avertissement Marketplace Communautaire : Cap Collectors est uniquement un espace communautaire. Nous ne gérons pas les paiements, l’expédition, les remboursements ou les garanties. Chaque transaction est conclue directement entre membres, à leurs propres risques. Restez vigilant, vérifiez l’article, vérifiez le vendeur et n’envoyez jamais d’argent si vous n’avez pas confiance dans la transaction.

Le vendeur est seul responsable du titre de l’annonce, de la description, des photos, du prix affiché, de l’état de l’article, de l’authenticité, de la disponibilité, de la communication avec l’acheteur, du moyen de paiement convenu, de l’expédition ou remise en main propre, du respect de la loi applicable, des droits de propriété intellectuelle et de toute obligation fiscale, commerciale ou consommateur lorsque applicable.

Les vendeurs professionnels sont seuls responsables du respect de toutes les obligations légales applicables aux professionnels, notamment information du consommateur, garantie, droit de rétractation, taxes et réglementation commerciale.

L’acheteur est seul responsable de vérifier l’article, le vendeur, le prix, le moyen de paiement et les conditions de la transaction avant tout achat.

Cap Collectors recommande aux acheteurs de demander des photos supplémentaires si nécessaire, vérifier le profil du vendeur, utiliser des moyens de paiement sûrs, éviter les offres suspectes, être prudents avec les expéditions internationales, ne jamais envoyer d’argent sans confiance dans la transaction et signaler les annonces ou comportements suspects.

Cap Collectors ne rembourse pas les acheteurs pour les transactions marketplace entre utilisateurs, sauf obligation légale ou faute directement imputable à Cap Collectors.

Les litiges entre utilisateurs, notamment non-paiement, non-livraison, articles endommagés, annonces trompeuses, allégations de contrefaçon, désaccord sur l’état de l’article ou comportement abusif, doivent être résolus directement entre les utilisateurs concernés.

Cap Collectors peut, à sa discrétion, recevoir et examiner des signalements, demander des informations complémentaires, masquer ou supprimer des annonces, restreindre la messagerie, suspendre ou supprimer des comptes, conserver certains éléments, coopérer avec les autorités compétentes lorsque la loi l’exige et prendre des mesures de modération pour protéger la communauté.

Cap Collectors n’est pas tenu d’agir comme arbitre, médiateur, juge, fournisseur de remboursement ou fournisseur d’indemnisation dans les litiges entre utilisateurs.

Les utilisateurs ne peuvent pas publier, proposer, vendre, échanger ou promouvoir :

contrefaçons

articles volés

articles qu’ils ne possèdent pas ou ne peuvent pas légalement vendre

annonces trompeuses

faux documents d’authenticité

photos ne représentant pas l’article réel

produits illégaux

produits portant atteinte aux marques, droits d’auteur ou droits de tiers

liens de phishing

arnaques

services frauduleux

contenus haineux, violents, discriminatoires, pornographiques ou illégaux

tout article ou contenu contraire à la loi applicable ou aux règles de Cap Collectors

Cap Collectors peut supprimer toute annonce suspectée de violer ces règles.

Cap Collectors respecte les droits de propriété intellectuelle.

Les utilisateurs ne doivent pas publier de contenus ou annonces portant atteinte aux marques, droits d’auteur, droit à l’image, dessins et modèles ou autres droits de tiers.

La publication d’une casquette de marque dans une collection ou une annonce ne signifie pas que Cap Collectors est affilié, sponsorisé, approuvé ou officiellement lié à cette marque.

Sauf mention contraire expresse, Cap Collectors n’est affilié à aucune marque de casquettes, ligue sportive, équipe, franchise, fabricant, revendeur, marketplace ou titulaire de droits.

Les réclamations relatives aux droits peuvent être envoyées à : co*****@************rs.com

Les utilisateurs et tiers peuvent signaler un contenu, une annonce, un profil, un message ou un comportement qu’ils estiment illégal, abusif, frauduleux ou contraire aux règles de Cap Collectors.

Les signalements peuvent concerner arnaques, contrefaçons, contenus illégaux, harcèlement, spam, annonces trompeuses, atteinte aux droits, comportement abusif, produits interdits, usurpation d’identité, fraude ou problèmes de sécurité.

Les signalements peuvent être envoyés via le bouton de signalement dans l’application, le formulaire de signalement du site, email à co*****@************rs.com ou tout outil de signalement fourni par Cap Collectors.

Cap Collectors peut prendre les mesures appropriées, notamment absence d’action lorsque le signalement est infondé, demande d’informations complémentaires, avertissement, suppression du contenu, restriction du contenu, suppression de l’annonce, restriction de la messagerie, suspension temporaire du compte, suppression définitive du compte ou coopération avec les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Cap Collectors n’est pas tenu de surveiller activement tous les contenus avant publication, mais peut intervenir après signalement ou lorsqu’un contenu manifestement problématique est identifié.

Cap Collectors peut modérer les contenus et comptes afin d’appliquer ces Conditions, respecter la loi, protéger les utilisateurs, prévenir la fraude et préserver l’intégrité de la communauté.

Lorsque la loi applicable l’exige, les utilisateurs peuvent demander des informations sur une décision de modération ou la contester en contactant co*****@************rs.com.

Cap Collectors peut agir sans préavis lorsque cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs, prévenir un dommage, conserver des preuves, respecter des obligations légales ou répondre à un risque urgent.

Cap Collectors peut organiser ou afficher des concours, compétitions photo, votes communautaires, classements, badges, niveaux, statistiques, récompenses symboliques ou points.

Des règles spécifiques peuvent s’appliquer à chaque concours et être affichées sur la page concernée.

Cap Collectors peut annuler, suspendre, modifier ou invalider un concours, vote ou classement en cas de fraude, manipulation, faux comptes, problème technique, participation insuffisante, abus, violation des règles, force majeure ou risque légal.

Sauf mention contraire expresse, les badges, points, votes, niveaux, classements et récompenses communautaires n’ont aucune valeur monétaire.

Cap Collectors peut vendre du merchandising officiel, notamment patches brodés, vêtements, accessoires, stickers, éditions limitées ou produits fabriqués directement par Cap Collectors ou via des prestataires tiers.

La marketplace communautaire et le merch officiel Cap Collectors sont des services distincts.

Les articles marketplace sont vendus par les utilisateurs. Le merch officiel est vendu par Cap Collectors ou par le prestataire tiers concerné.

Les ventes de merch officiel peuvent être soumises à des Conditions Générales de Vente distinctes, une politique de retour, une politique de livraison et un droit de rétractation.

Si les produits sont personnalisés, fabriqués sur demande ou brodés sur mesure, des règles spécifiques de retour ou de rétractation peuvent s’appliquer selon la loi applicable.

Cap Collectors peut inclure des liens vers des boutiques tierces, sponsors, partenaires, sites affiliés, prestataires de print-on-demand ou plateformes externes de merch.

Lorsqu’un utilisateur accède à un site ou service tiers, il est soumis aux propres conditions, politique de confidentialité, règles de paiement, règles de livraison et service client de ce tiers.

Cap Collectors n’est pas responsable des sites tiers, produits, prix, commandes, paiements, expéditions, retours, remboursements, retards, défauts ou litiges liés à ces tiers.

Cap Collectors peut proposer des fonctionnalités payantes ou numériques optionnelles, notamment boosts de visibilité, boosts marketplace, thèmes de profil, badges, cadres d’avatar, éléments cosmétiques, crédits virtuels, options visuelles premium, emplacements sponsorisés ou promotionnels, ou autres services numériques.

Lorsque les achats sont effectués via l’App Store d’Apple, Google Play ou un autre app store, l’achat est également soumis aux règles, conditions et politiques de remboursement de cette plateforme.

Les crédits virtuels, badges, niveaux, thèmes de profil, éléments cosmétiques ou options de visibilité ne constituent pas de l’argent, de la monnaie électronique, des instruments financiers ou des actifs transférables, ne peuvent pas être échangés contre de l’argent réel, ne peuvent pas être transférés en dehors de Cap Collectors et peuvent être soumis à expiration, restrictions ou règles spécifiques lorsque cela est indiqué.

Cap Collectors peut modifier, suspendre ou retirer des fonctionnalités numériques, sous réserve de la loi applicable et des droits déjà acquis par les utilisateurs.

Cap Collectors peut afficher de la publicité, du contenu sponsorisé, des promotions de partenaires, des liens affiliés ou des emplacements promotionnels sur le site web et/ou dans l’application mobile.

La publicité peut être utilisée afin de soutenir l’accès gratuit et le fonctionnement de la communauté Cap Collectors.

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La Politique de Confidentialité explique quelles données sont collectées, pourquoi elles sont traitées, combien de temps elles sont conservées, avec qui elles peuvent être partagées et comment les utilisateurs peuvent exercer leurs droits.

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Sauf mention contraire expresse, Cap Collectors n’est affilié, sponsorisé, approuvé ou officiellement lié à aucune marque de casquettes, ligue sportive, équipe, franchise, fabricant, revendeur, marketplace ou titulaire de droits.

Toutes les marques, logos, noms de marques, noms d’équipes, noms de produits et images affichés par les utilisateurs ou mentionnés sur la plateforme appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

L’apparition de ces noms ou logos n’implique aucune approbation, partenariat ou autorisation.

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L’accès peut être interrompu en raison de maintenance, mises à jour, problèmes d’hébergement, défaillances de services tiers, problèmes réseau, restrictions d’app stores, cyberattaques, force majeure ou changements techniques.

Cap Collectors n’est pas responsable des indisponibilités temporaires, performances dégradées, bugs, problèmes de compatibilité ou pertes de données causées par des événements externes, sauf lorsque la responsabilité ne peut être exclue par la loi.

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Il est interdit de hacker ou tenter un accès non autorisé, contourner l’authentification, exploiter des bugs, surcharger les APIs, utiliser des bots ou scripts sans autorisation, scraper les données utilisateurs, interférer avec les serveurs ou réseaux, envoyer des fichiers malveillants, tenter d’accéder au compte d’un autre utilisateur ou utiliser Cap Collectors pour du phishing, malware ou fraude.

Cap Collectors peut bloquer, restreindre ou suspendre l’accès en cas d’activité suspecte ou nuisible.

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Certaines interactions publiques peuvent rester visibles lorsque cela est nécessaire à la cohérence du service, sauf lorsque la suppression est légalement requise.

Cap Collectors peut suspendre, restreindre ou supprimer un compte utilisateur, un contenu, une annonce ou l’accès à certaines fonctionnalités en cas de violation des présentes Conditions, activité illégale, fraude ou suspicion de fraude, signalements répétés, comportement abusif, harcèlement, publication de contrefaçons, risque de sécurité, atteinte aux droits de tiers, manipulation des votes ou classements, abus marketplace ou risque pour la communauté.

Cap Collectors peut agir sans préavis en cas d’urgence, risque légal, risque de sécurité ou danger pour les utilisateurs.

Dans toute la mesure autorisée par la loi applicable, Cap Collectors ne peut être tenu responsable :

des contenus publiés par les utilisateurs

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des annonces marketplace fausses, trompeuses ou frauduleuses

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Rien dans ces Conditions n’exclut ou ne limite une responsabilité lorsque cette exclusion ou limitation est interdite par la loi, notamment faute intentionnelle, faute lourde, décès ou dommage corporel lorsque applicable.

L’utilisateur accepte d’indemniser Cap Collectors en cas de réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût ou dépense résultant d’une violation des présentes Conditions, de contenus publiés par l’utilisateur, d’annonces marketplace, de ventes ou achats conclus avec d’autres utilisateurs, d’une violation des droits de tiers, d’un comportement illégal, frauduleux ou abusif, ou d’une mauvaise utilisation de la plateforme.

Cette indemnisation s’applique dans la mesure autorisée par la loi applicable.

Cap Collectors n’est pas responsable d’un manquement ou retard causé par des événements échappant raisonnablement à son contrôle, notamment catastrophes naturelles, guerre, grèves, pannes réseau, pannes d’hébergement, cyberattaques, décisions administratives, restrictions d’app stores, défaillances de prestataires tiers ou autres événements de force majeure.

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement applicables.

La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide reflétant au mieux l’intention initiale.

Les présentes Conditions sont régies par le droit belge, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs pouvant s’appliquer dans le pays de résidence de l’utilisateur.

En cas de litige, les parties tenteront d’abord de trouver une solution amiable.

Pour les utilisateurs consommateurs, les tribunaux compétents sont déterminés conformément aux règles applicables de protection des consommateurs et de compétence judiciaire.

Pour les utilisateurs professionnels, les tribunaux compétents de Liège, Belgique, peuvent être compétents, sauf règle impérative contraire.

Les présentes Conditions doivent être lues avec :

la Notice Légale

la Politique de Confidentialité

la Politique de Cookies

les Règles Marketplace

les Règles de Concours

les Conditions Générales de Vente du merch officiel, lorsque applicable

toute règle spécifique affichée dans l’application ou sur le site

En cas de contradiction, les règles spécifiques à un service particulier peuvent prévaloir sur les présentes Conditions générales.

Pour toute question concernant ces Conditions, les questions légales, les signalements, la confidentialité, la modération, les problèmes marketplace ou le support, les utilisateurs peuvent contacter :

Contact général: co*****@************rs.com

Contact légal: co*****@************rs.com

Contact signalements: co*****@************rs.com

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