Cap Collectors

Privacy Policy Politique de confidentialité

Privacy Policy Politique de confidentialité

Last updated: May 6, 2026 Dernière mise à jour : 6 mai 2026

This Privacy Policy applies to the website https://cap-collectors.com, the Cap Collectors mobile application, and all related services operated under the name Cap Collectors.

La présente Politique de Confidentialité s’applique au site https://cap-collectors.com, à l’application mobile Cap Collectors et à tous les services associés exploités sous le nom Cap Collectors.

Controller Responsable Cap Collectors · FrenchFitteds
Address Adresse Liège, Belgium
Hosting Hébergeur O2Switch

Key Privacy Points Points clés confidentialité

Cap Collectors does not sell users’ personal data.

Cap Collectors does not handle payments between users in the community marketplace.

Cap Collectors ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

Cap Collectors ne gère pas les paiements entre utilisateurs dans la marketplace communautaire.

1Data ControllerThe data controller is Cap Collectors, operated by FrenchFitteds in Liège, Belgium.

The data controller is:

Trading name: Cap Collectors

Legal name / Publisher: FrenchFitteds

Address: Liège, Belgium

Country: Belgium

General contact: co*****@************rs.com

Legal contact: co*****@************rs.com

Privacy contact: co*****@************rs.com

Reports contact: co*****@************rs.com

Website: https://cap-collectors.com

Hosting provider: O2Switch

2Purpose of this Privacy PolicyThis policy explains what data is collected, why, how it is used, shared, kept and protected.

Cap Collectors respects the privacy of its users and is committed to protecting their personal data.

This Privacy Policy explains:

what personal data we collect

why we collect it

how we use it

the legal bases for processing

how long we keep it

who may receive it

how users can exercise their rights

how we protect the data

how cookies, tracking technologies and mobile identifiers may be used

3What Personal Data We CollectDepending on how the user uses Cap Collectors, different categories of data may be collected.

Depending on how the user uses Cap Collectors, we may collect the following categories of data.

3.1Account dataAccount data includes identity, login, avatar, app settings and notification preferences.

username

display name

email address

encrypted password

account ID

avatar

profile picture

registration date

account status

user role

language preference

app settings

notification preferences

3.2Profile and community dataProfile and community data covers public profiles, stats, badges, likes, comments, votes and activity.

public profile information

biography or description

collection statistics

follower and following data

badges, ranks and levels

likes

comments

votes

contest participations

rankings

public activity

profile links

public posts or interactions

3.3Cap collection dataUsers may add cap details, photos, prices, descriptions, notes and collection statistics.

Users may add caps to their personal collection. This may include:

cap name

cap type

size

condition

purchase price

currency

year or purchase date

country of origin

photos

main photo

secondary photos

description

notes

collection value

collection statistics

custom fields linked to the cap

3.4Photos and mediaUploaded images and media may be processed, optimized and used for thumbnails.

Cap Collectors may process images and media uploaded by users, including:

profile pictures

cap photos

marketplace photos

contest photos

comment images if enabled

generated thumbnails

optimized images

image metadata where technically available

3.5Marketplace dataMarketplace data includes listings, prices, photos, seller IDs, buyer interactions, reports and moderation.

For community marketplace features, we may process:

listings created by users

listing title

description

price

currency

item condition

item photos

seller user ID

buyer contact interactions

listing status

creation and update dates

reports related to listings

moderation history

Important marketplace notice:

Cap Collectors does not handle payments, shipping, refunds or guarantees for user-to-user marketplace transactions. Any transaction is made directly between users, under their own responsibility.

3.6Private messaging dataMessaging data may include sender, recipient, content, status, metadata, reports and moderation data.

Cap Collectors may provide private messaging between users. We may process:

sender and recipient identifiers

message content

message date and time

message status

attachments if enabled

conversation metadata

reports related to messages

moderation data where necessary

Private messages are not public. However, messages may be accessed or reviewed where necessary for technical operation, security, user reports, moderation, legal obligations or protection of the community.

3.7Technical and device dataTechnical data includes IP address, device, browser, app version, logs, approximate location, identifiers and performance data.

When using the website or app, we may collect technical data such as:

IP address

device type

operating system

browser type

app version

language

time zone

connection logs

crash logs

API request logs

security logs

approximate location based on IP address

device identifiers where permitted

push notification token

performance data

3.8Notifications dataIf notifications are enabled, token, platform, preferences, history and unread counters may be processed.

If notifications are enabled, we may process:

notification token

device platform

user notification preferences

notification history

notification type

unread notification counters

3.9Purchases, merch and payment-related dataPurchases and merch may involve order, product, delivery, billing, platform purchase and entitlement data.

Cap Collectors may offer official merchandise, digital features, in-app purchases, paid boosts, badges, virtual credits or cosmetic options.

Depending on the service, we may process:

order reference

purchased product

delivery information where applicable

billing information where applicable

transaction status

in-app purchase identifiers

platform purchase identifiers

purchase date

entitlement status

refund or cancellation status

Payments may be processed by third-party payment providers, app stores or print-on-demand providers. Cap Collectors does not necessarily receive full payment card details.

3.10Reports and moderation dataReports may include reporter, reported user, content, reason, evidence, decisions and safety notes.

When a user reports content, profile, listing, message or behavior, we may process:

reporter user ID

reported user ID

reported content

reason for the report

supporting information

moderation decision

moderation history

account restrictions

safety notes

4Why We Process Personal DataData is processed to operate accounts, profiles, collections, marketplace, messaging, contests, support, security and legal compliance.

We process personal data for the following purposes:

to create and manage user accounts

to authenticate users

to display user profiles

to operate cap collections

to upload and display photos

to provide community interactions

to provide likes, comments, follows, votes and rankings

to provide contest features

to provide private messaging

to provide marketplace listing features

to allow users to contact each other

to send notifications

to provide customer support

to manage reports and moderation

to prevent fraud, abuse and security incidents

to enforce our Terms of Use

to improve the website and app

to manage purchases, digital entitlements and official merch orders

to comply with legal obligations

to protect the rights, safety and property of Cap Collectors and its users

5Legal Bases for ProcessingProcessing may rely on contract, consent, legitimate interest, legal obligation or legal claims.

Depending on the context, we rely on one or more of the following legal bases:

performance of a contract: to provide the services requested by the user

consent: for optional cookies, marketing, certain notifications or optional processing

legitimate interest: to secure the platform, prevent fraud, moderate content, improve the service and operate the community

legal obligation: to comply with applicable laws, accounting, tax, consumer protection or regulatory obligations

protection of vital interests or legal claims where strictly necessary

6Public Visibility of DataSome user-published data may be visible to other users or to the public depending on settings and features.

Some data published by users may be visible to other users or to the public, depending on the settings and features used.

This may include:

username

avatar

public profile

cap collection

cap photos

public comments

likes

follower/following counters

badges

rankings

contest entries

marketplace listings

shop or seller profile

Users should not publish personal information that they do not want to make visible.

7Sharing of Personal DataPersonal data is not sold, but may be shared with providers and authorities where necessary.

We do not sell users’ personal data.

Personal data may be shared with:

hosting providers

technical infrastructure providers

email providers

notification providers

analytics providers

crash reporting providers

payment providers

app stores

print-on-demand or merch providers where applicable

moderation or security tools

professional advisers where necessary

competent authorities where required by law

All third-party providers are expected to process personal data only as necessary and in accordance with applicable data protection law.

8International TransfersSome providers may process data outside the EEA with safeguards where required.

Some service providers may process data outside the European Economic Area.

Where such transfers occur, we take appropriate safeguards where required, such as adequacy decisions, Standard Contractual Clauses or other lawful mechanisms.

9Data RetentionData is kept only as long as necessary, unless a longer retention period is required or permitted by law.

We keep personal data only for as long as necessary for the purposes described in this Privacy Policy, unless a longer retention period is required or permitted by law.

Indicative retention periods:

account data: for as long as the account exists

profile and collection data: for as long as the account or content exists

marketplace listings: for as long as the listing exists and for a reasonable period afterwards for security, dispute prevention and legal reasons

private messages: for as long as needed to provide messaging and for a reasonable period for security or moderation where necessary

reports and moderation data: for as long as necessary to protect users and enforce rules

technical logs: generally for a limited period, unless needed for security investigation

order and accounting data: for the legally required retention period

consent records: for as long as necessary to prove consent or refusal

When an account is deleted, some data may be deleted, anonymized or retained where necessary for legal, security, accounting, fraud prevention, dispute prevention or legitimate business reasons.

10Cookies, Trackers and Local StorageCookies, local storage and mobile identifiers may support authentication, security, preferences, analytics and notifications.

The website may use cookies and similar technologies.

The mobile application may use local storage, device identifiers, notification tokens, analytics tools or similar technologies.

These technologies may be used for:

authentication

security

remembering preferences

app functionality

analytics

performance measurement

crash reports

notifications

advertising or sponsored content if implemented in the future

Strictly necessary cookies or storage may be used without consent where legally allowed. Optional cookies or tracking technologies will be used only with consent where required.

Users may manage their preferences through the cookie banner, privacy settings, device settings or consent tools provided by Cap Collectors.

11Advertising and Sponsored ContentAdvertising, sponsored content, partner promotions or affiliate links may support free access to Cap Collectors.

Cap Collectors may display advertising, sponsored content, partner promotions, affiliate links or promotional placements within the website and/or mobile application.

Advertising may be used to support the free access and operation of the Cap Collectors community.

Advertising or sponsored content may include, for example:

sponsored contests

featured shops

partner promotions

affiliate links

native advertising cards

marketplace promotional placements

rewarded advertising

advertising provided by third-party advertising networks

Where required by law, sponsored content or advertising will be identified as such.

Depending on the advertising technology used, advertising partners may process certain data such as device information, app usage information, approximate location, advertising identifiers, cookies, local storage, consent choices, IP address or technical identifiers.

Where required by applicable law, Cap Collectors will request the user’s consent before using non-essential cookies, tracking technologies, advertising identifiers or personalized advertising.

Users may refuse personalized advertising where applicable. In that case, advertising may still be displayed, but it may be non-personalized, contextual or limited.

Users may manage their advertising and privacy choices through the cookie banner, consent management tool, app privacy settings, device settings or any other tool provided by Cap Collectors.

If third-party advertising networks such as Google AdMob or similar providers are used, those providers may process data according to their own privacy policies and platform rules.

Cap Collectors does not sell users’ personal data. However, advertising partners may process certain data for ad delivery, measurement, fraud prevention, frequency capping, reporting, consent management or personalized advertising where permitted.

12Push NotificationsUsers may receive notifications related to account, social, marketplace, contest, moderation and service activity.

Users may receive notifications related to:

account activity

likes

comments

follows

messages

marketplace activity

contest activity

moderation

security

app updates

important service information

Users can manage push notifications through the app settings or device settings.

13Children and MinorsCap Collectors is not intended for children under 16 unless permitted by law and authorized.

Cap Collectors is not intended for children under 16 years old, unless permitted by applicable law and with parental or legal guardian authorization.

If we become aware that a user does not meet the minimum age requirement, we may delete or restrict the account.

14SecurityReasonable technical and organizational measures protect personal data, but no system is completely secure.

We implement reasonable technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, misuse, alteration or disclosure.

These measures may include:

encrypted passwords

access controls

secure authentication

server security

backups

monitoring

moderation tools

limited access to personal data

security logs

However, no system is completely secure. Users are responsible for keeping their login credentials confidential.

15User Rights under GDPRUsers may have rights of access, rectification, erasure, restriction, portability, objection, withdrawal and complaint.

Subject to applicable law, users may have the following rights:

right of access

right to rectification

right to erasure

right to restriction of processing

right to data portability

right to object

right to withdraw consent at any time where processing is based on consent

right not to be subject to unlawful automated decision-making

right to lodge a complaint with a supervisory authority

To exercise these rights, users may contact: co*****@************rs.com

We may ask users to confirm their identity before responding to a request.

16Right to Lodge a ComplaintUsers may lodge a complaint with the Belgian Data Protection Authority.

Users may lodge a complaint with the Belgian Data Protection Authority.

Belgian Data Protection Authority, Rue de la Presse 35, 1000 Brussels, Belgium

Website: https://www.dataprotectionauthority.be

17Account DeletionUsers may request account deletion by contacting co*****@************rs.com.

Users may request deletion of their account by contacting: co*****@************rs.com

Account deletion may result in the deletion or anonymization of certain data. Some information may be retained where necessary for legal, security, accounting, moderation, fraud prevention or dispute prevention reasons.

18Marketplace-Specific Privacy NoticeMarketplace listings expose certain listing, seller and contact information to other users.

The marketplace allows users to publish listings and contact other users.

When users publish marketplace listings, certain information may be visible to other users, including:

username

profile information

listing title

listing description

item photos

price

item condition

seller activity

contact options

Cap Collectors does not process payment data for user-to-user marketplace transactions because payments are arranged directly between users outside the platform.

19Messaging-Specific Privacy NoticePrivate message data may be processed for delivery, storage, sync, notifications, abuse prevention, moderation, security and compliance.

Private messages are intended for communication between users.

Although messages are private, Cap Collectors may process message data for:

delivery

storage

synchronization

notifications

abuse prevention

moderation after reports

security

legal compliance

20Official Merch Privacy NoticeOfficial merch purchases may require order, payment, delivery, support, returns and legal data.

If users purchase official Cap Collectors merch directly from Cap Collectors, we may process the information necessary to manage the order, payment, delivery, customer support, returns and legal obligations.

If merch is sold through an external platform, such as a print-on-demand provider, that provider may act as an independent data controller or processor according to its own terms and privacy policy.

21Third-Party ServicesThird-party services may support hosting, analytics, notifications, app distribution, payments, email, security and performance.

Cap Collectors may use third-party services for hosting, analytics, notifications, app distribution, payments, print-on-demand, email delivery, security, performance or other technical purposes.

Third-party services may include, depending on implementation:

O2Switch

Apple App Store

Google Play

payment providers

email providers

notification providers

analytics providers

crash reporting providers

print-on-demand providers

advertising or consent management providers if implemented

22Changes to this Privacy PolicyThis policy may be updated and important changes may be announced through appropriate channels.

Cap Collectors may update this Privacy Policy from time to time.

If important changes are made, users may be informed by email, in-app notification, website notice or another appropriate method.

Continued use of Cap Collectors after the updated Privacy Policy becomes effective means that the user has been informed of the updated terms.

23ContactQuestions about privacy, reports, account deletion or user rights can be sent to co*****@************rs.com.

For any question about this Privacy Policy, personal data, reports, account deletion or user rights, please contact:

General contact: co*****@************rs.com

Legal contact: co*****@************rs.com

Privacy contact: co*****@************rs.com

Reports contact: co*****@************rs.com

Postal address: Liège, Belgium

1Responsable du traitementLe responsable du traitement est :

Le responsable du traitement est :

Nom commercial: Cap Collectors

Nom légal / Éditeur: FrenchFitteds

Adresse: Liège, Belgium

Pays: Belgique

Contact général: co*****@************rs.com

Contact légal: co*****@************rs.com

Contact confidentialité: co*****@************rs.com

Contact signalements: co*****@************rs.com

Site web: https://cap-collectors.com

Hébergeur: O2Switch

2Objet de cette politiqueCap Collectors respecte la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à protéger leurs données personnelles.

Cap Collectors respecte la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à protéger leurs données personnelles.

Cette Politique explique :

quelles données personnelles nous collectons

pourquoi nous les collectons

comment nous les utilisons

les bases légales du traitement

combien de temps nous les conservons

qui peut y avoir accès

comment les utilisateurs peuvent exercer leurs droits

comment nous protégeons les données

comment les cookies, traceurs et identifiants mobiles peuvent être utilisés

3Données personnelles collectéesSelon l’utilisation de Cap Collectors, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.

Selon l’utilisation de Cap Collectors, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.

3.1Données de compteAccount data includes identity, login, avatar, app settings and notification preferences.

pseudo

nom affiché

adresse email

mot de passe chiffré

identifiant du compte

avatar

photo de profil

date d’inscription

statut du compte

rôle utilisateur

préférence linguistique

paramètres de l’application

préférences de notification

3.2Données de profil et communautairesProfile and community data covers public profiles, stats, badges, likes, comments, votes and activity.

informations du profil public

biographie ou description

statistiques de collection

abonnés et abonnements

badges, rangs et niveaux

likes

commentaires

votes

participations aux concours

classements

activité publique

liens de profil

publications ou interactions publiques

3.3Données de collection de casquettesLes utilisateurs peuvent ajouter des casquettes à leur collection personnelle. Cela peut inclure :

Les utilisateurs peuvent ajouter des casquettes à leur collection personnelle. Cela peut inclure :

nom de la casquette

type de casquette

taille

état

prix d’achat

devise

année ou date d’achat

pays d’origine

photos

photo principale

photos secondaires

description

notes

valeur de collection

statistiques de collection

champs personnalisés liés à la casquette

3.4Photos et médiasCap Collectors peut traiter les images et médias envoyés par les utilisateurs, notamment :

Cap Collectors peut traiter les images et médias envoyés par les utilisateurs, notamment :

photos de profil

photos de casquettes

photos d’annonces marketplace

photos de concours

images dans les commentaires si activées

miniatures générées

images optimisées

métadonnées d’image lorsque techniquement disponibles

3.5Données marketplacePour les fonctionnalités marketplace communautaires, nous pouvons traiter :

Pour les fonctionnalités marketplace communautaires, nous pouvons traiter :

annonces créées par les utilisateurs

titre de l’annonce

description

prix

devise

état de l’article

photos de l’article

identifiant du vendeur

interactions de contact avec l’acheteur

statut de l’annonce

dates de création et de modification

signalements liés aux annonces

historique de modération

Avertissement marketplace important :

Cap Collectors ne gère pas les paiements, l’expédition, les remboursements ou les garanties des transactions marketplace entre utilisateurs. Toute transaction est conclue directement entre utilisateurs, sous leur propre responsabilité.

3.6Données de messagerie privéeCap Collectors peut proposer une messagerie privée entre utilisateurs. Nous pouvons traiter :

Cap Collectors peut proposer une messagerie privée entre utilisateurs. Nous pouvons traiter :

identifiants de l’expéditeur et du destinataire

contenu des messages

date et heure des messages

statut des messages

pièces jointes si activées

métadonnées de conversation

signalements liés aux messages

données de modération lorsque nécessaire

Les messages privés ne sont pas publics. Toutefois, ils peuvent être consultés ou examinés lorsque cela est nécessaire pour le fonctionnement technique, la sécurité, les signalements, la modération, les obligations légales ou la protection de la communauté.

3.7Données techniques et appareilLors de l’utilisation du site ou de l’application, nous pouvons collecter des données techniques telles que :

Lors de l’utilisation du site ou de l’application, nous pouvons collecter des données techniques telles que :

adresse IP

type d’appareil

système d’exploitation

type de navigateur

version de l’application

langue

fuseau horaire

logs de connexion

rapports de crash

logs de requêtes API

logs de sécurité

localisation approximative basée sur l’adresse IP

identifiants d’appareil lorsque permis

token de notification push

données de performance

3.8Données de notificationsSi les notifications sont activées, nous pouvons traiter :

Si les notifications sont activées, nous pouvons traiter :

token de notification

plateforme de l’appareil

préférences de notification

historique des notifications

type de notification

compteurs de notifications non lues

3.9Achats, merch et données liées au paiementCap Collectors peut proposer du merch officiel, des fonctionnalités numériques, des achats intégrés, boosts payants, badges, crédits virtuels ou options cosmétiques.

Cap Collectors peut proposer du merch officiel, des fonctionnalités numériques, des achats intégrés, boosts payants, badges, crédits virtuels ou options cosmétiques.

Selon le service, nous pouvons traiter :

référence de commande

produit acheté

informations de livraison lorsque applicable

informations de facturation lorsque applicable

statut de transaction

identifiants d’achat intégré

identifiants d’achat de plateforme

date d’achat

statut des droits débloqués

statut de remboursement ou d’annulation

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers, app stores ou prestataires de print-on-demand. Cap Collectors ne reçoit pas nécessairement les données complètes de carte bancaire.

3.10Données de signalement et modérationLorsqu’un utilisateur signale un contenu, profil, annonce, message ou comportement, nous pouvons traiter :

Lorsqu’un utilisateur signale un contenu, profil, annonce, message ou comportement, nous pouvons traiter :

identifiant de l’auteur du signalement

identifiant de l’utilisateur signalé

contenu signalé

motif du signalement

informations justificatives

décision de modération

historique de modération

restrictions de compte

notes de sécurité

4Finalités du traitementNous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes :

Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes :

créer et gérer les comptes utilisateurs

authentifier les utilisateurs

afficher les profils utilisateurs

faire fonctionner les collections de casquettes

permettre l’envoi et l’affichage de photos

fournir les interactions communautaires

fournir les likes, commentaires, follows, votes et classements

fournir les fonctionnalités de concours

fournir la messagerie privée

fournir les fonctionnalités d’annonces marketplace

permettre aux utilisateurs de se contacter

envoyer des notifications

fournir le support utilisateur

gérer les signalements et la modération

prévenir la fraude, les abus et incidents de sécurité

appliquer nos Conditions d’Utilisation

améliorer le site et l’application

gérer les achats, droits numériques et commandes de merch officiel

respecter nos obligations légales

protéger les droits, la sécurité et les biens de Cap Collectors et de ses utilisateurs

5Bases légales du traitementSelon le contexte, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :

Selon le contexte, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :

performance of a contract: exécution d’un contrat : fournir les services demandés par l’utilisateur

consent: consentement : pour les cookies optionnels, le marketing, certaines notifications ou traitements optionnels

legitimate interest: intérêt légitime : sécuriser la plateforme, prévenir la fraude, modérer les contenus, améliorer le service et faire fonctionner la communauté

legal obligation: obligation légale : respecter les lois applicables, obligations comptables, fiscales, de protection des consommateurs ou réglementaires

protection d’intérêts vitaux ou défense de droits lorsque strictement nécessaire

6Visibilité publique des donnéesCertaines données publiées par les utilisateurs peuvent être visibles par d’autres utilisateurs ou par le public, selon les paramètres et fonctionnalités utilisées.

Certaines données publiées par les utilisateurs peuvent être visibles par d’autres utilisateurs ou par le public, selon les paramètres et fonctionnalités utilisées.

Cela peut inclure :

pseudo

avatar

profil public

collection de casquettes

photos de casquettes

commentaires publics

likes

compteurs d’abonnés/abonnements

badges

classements

participations aux concours

annonces marketplace

profil vendeur ou boutique

Les utilisateurs ne doivent pas publier d’informations personnelles qu’ils ne souhaitent pas rendre visibles.

7Partage des données personnellesNous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.

Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.

Les données personnelles peuvent être partagées avec :

hébergeurs

prestataires d’infrastructure technique

fournisseurs d’email

fournisseurs de notifications

fournisseurs d’analyse

fournisseurs de rapports de crash

prestataires de paiement

app stores

prestataires de print-on-demand ou merch lorsque applicable

outils de modération ou sécurité

conseillers professionnels lorsque nécessaire

autorités compétentes lorsque la loi l’exige

Tous les prestataires tiers sont censés traiter les données uniquement lorsque nécessaire et conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

8Transferts internationauxCertains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace Économique Européen.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace Économique Européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous mettons en place les garanties appropriées lorsque nécessaire, telles que décisions d’adéquation, clauses contractuelles types ou autres mécanismes légaux.

9Durée de conservationNous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique, sauf si une durée plus longue est exigée ou permise par la loi.

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique, sauf si une durée plus longue est exigée ou permise par la loi.

Durées indicatives :

account data: données de compte : tant que le compte existe

profile and collection data: données de profil et collection : tant que le compte ou le contenu existe

marketplace listings: annonces marketplace : tant que l’annonce existe et pendant une période raisonnable ensuite pour la sécurité, la prévention des litiges et les raisons légales

private messages: messages privés : tant que nécessaire pour fournir la messagerie et pendant une période raisonnable pour la sécurité ou la modération lorsque nécessaire

reports and moderation data: signalements et données de modération : tant que nécessaire pour protéger les utilisateurs et appliquer les règles

technical logs: logs techniques : généralement pendant une durée limitée, sauf nécessité d’enquête de sécurité

order and accounting data: données de commande et comptabilité : pendant la durée légale requise

consent records: preuves de consentement : aussi longtemps que nécessaire pour prouver le consentement ou le refus

Lorsqu’un compte est supprimé, certaines données peuvent être supprimées, anonymisées ou conservées lorsque cela est nécessaire pour des raisons légales, de sécurité, comptabilité, prévention de la fraude, prévention des litiges ou intérêts légitimes.

10Cookies, traceurs et stockage localLe site peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires.

L’application mobile peut utiliser du stockage local, des identifiants d’appareil, tokens de notification, outils d’analyse ou technologies similaires.

Ces technologies peuvent être utilisées pour :

authentification

sécurité

mémorisation des préférences

fonctionnement de l’application

analyse

mesure de performance

rapports de crash

notifications

publicité ou contenu sponsorisé si mis en place à l’avenir

Les cookies ou stockages strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsque la loi le permet. Les cookies ou traceurs optionnels ne seront utilisés qu’avec consentement lorsque requis.

Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences via le bandeau cookies, les réglages de confidentialité, les paramètres de l’appareil ou les outils de consentement fournis par Cap Collectors.

11Publicité et contenu sponsoriséCap Collectors peut afficher de la publicité, du contenu sponsorisé, des promotions de partenaires, des liens affiliés ou des emplacements promotionnels sur le site web et/ou dans l’application mobile.

Cap Collectors peut afficher de la publicité, du contenu sponsorisé, des promotions de partenaires, des liens affiliés ou des emplacements promotionnels sur le site web et/ou dans l’application mobile.

La publicité peut être utilisée afin de soutenir l’accès gratuit et le fonctionnement de la communauté Cap Collectors.

La publicité ou le contenu sponsorisé peut notamment inclure :

concours sponsorisés

boutiques mises en avant

promotions de partenaires

liens affiliés

cartes publicitaires natives

emplacements promotionnels dans la marketplace

publicités récompensées

publicités fournies par des réseaux publicitaires tiers

Lorsque la loi l’exige, le contenu sponsorisé ou publicitaire sera identifié comme tel.

Selon la technologie publicitaire utilisée, les partenaires publicitaires peuvent traiter certaines données telles que les informations sur l’appareil, les informations d’utilisation de l’application, la localisation approximative, les identifiants publicitaires, les cookies, le stockage local, les choix de consentement, l’adresse IP ou les identifiants techniques.

Lorsque la loi applicable l’exige, Cap Collectors demandera le consentement de l’utilisateur avant d’utiliser des cookies non essentiels, des traceurs, des identifiants publicitaires ou de la publicité personnalisée.

Les utilisateurs peuvent refuser la publicité personnalisée lorsque cela est applicable. Dans ce cas, des publicités peuvent toujours être affichées, mais elles peuvent être non personnalisées, contextuelles ou limitées.

Les utilisateurs peuvent gérer leurs choix publicitaires et de confidentialité via le bandeau cookies, l’outil de gestion du consentement, les paramètres de confidentialité de l’application, les réglages de l’appareil ou tout autre outil fourni par Cap Collectors.

Si des réseaux publicitaires tiers tels que Google AdMob ou des fournisseurs similaires sont utilisés, ces prestataires peuvent traiter des données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et règles de plateforme.

Cap Collectors ne vend pas les données personnelles des utilisateurs. Toutefois, les partenaires publicitaires peuvent traiter certaines données pour la diffusion publicitaire, la mesure d’audience, la prévention de la fraude, la limitation de fréquence, le reporting, la gestion du consentement ou la publicité personnalisée lorsque cela est autorisé.

12Notifications pushLes utilisateurs peuvent recevoir des notifications liées à :

Les utilisateurs peuvent recevoir des notifications liées à :

activité du compte

likes

commentaires

follows

messages

activité marketplace

activité des concours

modération

sécurité

mises à jour de l’application

informations importantes du service

Les utilisateurs peuvent gérer les notifications push via les paramètres de l’application ou de l’appareil.

13Enfants et mineursCap Collectors n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, sauf lorsque la loi applicable le permet et avec l’autorisation d’un parent ou représentant légal.

Cap Collectors n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, sauf lorsque la loi applicable le permet et avec l’autorisation d’un parent ou représentant légal.

Si nous apprenons qu’un utilisateur ne respecte pas l’âge minimum requis, nous pouvons supprimer ou restreindre le compte.

14SécuritéNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation.

Ces mesures peuvent inclure :

mots de passe chiffrés

contrôles d’accès

authentification sécurisée

sécurité serveur

sauvegardes

surveillance

outils de modération

accès limité aux données personnelles

logs de sécurité

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé. Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants.

15Droits des utilisateurs selon le RGPDSous réserve de la loi applicable, les utilisateurs peuvent disposer des droits suivants :

Sous réserve de la loi applicable, les utilisateurs peuvent disposer des droits suivants :

droit d’accès

droit de rectification

droit à l’effacement

droit à la limitation du traitement

droit à la portabilité

droit d’opposition

droit de retirer leur consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement

droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée illégale

droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter : co*****@************rs.com

Nous pouvons demander à l’utilisateur de confirmer son identité avant de répondre à une demande.

16Droit d’introduire une réclamationLes utilisateurs peuvent introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données belge.

Les utilisateurs peuvent introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données belge.

Autorité de Protection des Données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique

Site web: https://www.autoriteprotectiondonnees.be

17Suppression du compteLes utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte en contactant : co*****@************rs.com

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte en contactant : co*****@************rs.com

La suppression du compte peut entraîner la suppression ou l’anonymisation de certaines données. Certaines informations peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour des raisons légales, de sécurité, comptables, de modération, de prévention de la fraude ou de prévention des litiges.

18Notice spécifique à la marketplaceLa marketplace permet aux utilisateurs de publier des annonces et de contacter d’autres utilisateurs.

La marketplace permet aux utilisateurs de publier des annonces et de contacter d’autres utilisateurs.

Lorsqu’un utilisateur publie une annonce marketplace, certaines informations peuvent être visibles par d’autres utilisateurs, notamment :

pseudo

informations de profil

titre de l’annonce

description de l’annonce

photos de l’article

prix

état de l’article

activité du vendeur

options de contact

Cap Collectors ne traite pas les données de paiement liées aux transactions marketplace entre utilisateurs, car les paiements sont organisés directement entre utilisateurs en dehors de la plateforme.

19Notice spécifique à la messagerieLes messages privés sont destinés à la communication entre utilisateurs.

Les messages privés sont destinés à la communication entre utilisateurs.

Bien que les messages soient privés, Cap Collectors peut traiter les données de messagerie pour :

livraison

stockage

synchronisation

notifications

prévention des abus

modération après signalement

sécurité

conformité légale

20Notice spécifique au merch officielSi les utilisateurs achètent du merch officiel Cap Collectors directement auprès de Cap Collectors, nous pouvons traiter les informations nécessaires à la gestion de la commande, du paiement, de la livraison, du support client, des retours et des obligations légales.

Si les utilisateurs achètent du merch officiel Cap Collectors directement auprès de Cap Collectors, nous pouvons traiter les informations nécessaires à la gestion de la commande, du paiement, de la livraison, du support client, des retours et des obligations légales.

Si le merch est vendu via une plateforme externe, comme un prestataire de print-on-demand, ce prestataire peut agir comme responsable indépendant ou sous-traitant selon ses propres conditions et politique de confidentialité.

21Services tiersCap Collectors peut utiliser des services tiers pour l’hébergement, l’analyse, les notifications, la distribution de l’application, les paiements, le print-on-demand, l’envoi d’emails, la sécurité, la performance ou d’autres besoins techniques.

Cap Collectors peut utiliser des services tiers pour l’hébergement, l’analyse, les notifications, la distribution de l’application, les paiements, le print-on-demand, l’envoi d’emails, la sécurité, la performance ou d’autres besoins techniques.

Les services tiers peuvent inclure, selon l’implémentation :

O2Switch

Apple App Store

Google Play

prestataires de paiement

fournisseurs d’email

fournisseurs de notifications

fournisseurs d’analyse

fournisseurs de rapports de crash

prestataires de print-on-demand

fournisseurs de publicité ou gestion du consentement si implémentés

22Modifications de cette politiqueCap Collectors peut modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre.

Cap Collectors peut modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre.

En cas de modification importante, les utilisateurs peuvent être informés par email, notification dans l’application, avis sur le site ou autre méthode appropriée.

La poursuite de l’utilisation de Cap Collectors après l’entrée en vigueur de la Politique mise à jour signifie que l’utilisateur a été informé des nouvelles conditions.

23ContactPour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, les données personnelles, les signalements, la suppression de compte ou les droits des utilisateurs, veuillez contacter :

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, les données personnelles, les signalements, la suppression de compte ou les droits des utilisateurs, veuillez contacter :

Contact général: co*****@************rs.com

Contact légal: co*****@************rs.com

Contact confidentialité: co*****@************rs.com

Contact signalements: co*****@************rs.com

Adresse postale: Liège, Belgium

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