Privacy Policy Politique de confidentialité
Privacy Policy Politique de confidentialité
Last updated: May 6, 2026 Dernière mise à jour : 6 mai 2026
This Privacy Policy applies to the website https://cap-collectors.com, the Cap Collectors mobile application, and all related services operated under the name Cap Collectors.
La présente Politique de Confidentialité s’applique au site https://cap-collectors.com, à l’application mobile Cap Collectors et à tous les services associés exploités sous le nom Cap Collectors.
Key Privacy Points Points clés confidentialité
Cap Collectors does not sell users’ personal data.
Cap Collectors does not handle payments between users in the community marketplace.
Cap Collectors ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.
Cap Collectors ne gère pas les paiements entre utilisateurs dans la marketplace communautaire.
1Data ControllerThe data controller is Cap Collectors, operated by FrenchFitteds in Liège, Belgium.
The data controller is:
Trading name: Cap Collectors
Legal name / Publisher: FrenchFitteds
Address: Liège, Belgium
Country: Belgium
General contact: co*****@************rs.com
Legal contact: co*****@************rs.com
Privacy contact: co*****@************rs.com
Reports contact: co*****@************rs.com
Website: https://cap-collectors.com
Hosting provider: O2Switch
2Purpose of this Privacy PolicyThis policy explains what data is collected, why, how it is used, shared, kept and protected.
Cap Collectors respects the privacy of its users and is committed to protecting their personal data.
This Privacy Policy explains:
what personal data we collect
why we collect it
how we use it
the legal bases for processing
how long we keep it
who may receive it
how users can exercise their rights
how we protect the data
how cookies, tracking technologies and mobile identifiers may be used
3What Personal Data We CollectDepending on how the user uses Cap Collectors, different categories of data may be collected.
Depending on how the user uses Cap Collectors, we may collect the following categories of data.
3.1Account dataAccount data includes identity, login, avatar, app settings and notification preferences.
username
display name
email address
encrypted password
account ID
avatar
profile picture
registration date
account status
user role
language preference
app settings
notification preferences
3.2Profile and community dataProfile and community data covers public profiles, stats, badges, likes, comments, votes and activity.
public profile information
biography or description
collection statistics
follower and following data
badges, ranks and levels
likes
comments
votes
contest participations
rankings
public activity
profile links
public posts or interactions
3.3Cap collection dataUsers may add cap details, photos, prices, descriptions, notes and collection statistics.
Users may add caps to their personal collection. This may include:
cap name
cap type
size
condition
purchase price
currency
year or purchase date
country of origin
photos
main photo
secondary photos
description
notes
collection value
collection statistics
custom fields linked to the cap
3.4Photos and mediaUploaded images and media may be processed, optimized and used for thumbnails.
Cap Collectors may process images and media uploaded by users, including:
profile pictures
cap photos
marketplace photos
contest photos
comment images if enabled
generated thumbnails
optimized images
image metadata where technically available
3.5Marketplace dataMarketplace data includes listings, prices, photos, seller IDs, buyer interactions, reports and moderation.
For community marketplace features, we may process:
listings created by users
listing title
description
price
currency
item condition
item photos
seller user ID
buyer contact interactions
listing status
creation and update dates
reports related to listings
moderation history
Important marketplace notice:
Cap Collectors does not handle payments, shipping, refunds or guarantees for user-to-user marketplace transactions. Any transaction is made directly between users, under their own responsibility.
3.6Private messaging dataMessaging data may include sender, recipient, content, status, metadata, reports and moderation data.
Cap Collectors may provide private messaging between users. We may process:
sender and recipient identifiers
message content
message date and time
message status
attachments if enabled
conversation metadata
reports related to messages
moderation data where necessary
Private messages are not public. However, messages may be accessed or reviewed where necessary for technical operation, security, user reports, moderation, legal obligations or protection of the community.
3.7Technical and device dataTechnical data includes IP address, device, browser, app version, logs, approximate location, identifiers and performance data.
When using the website or app, we may collect technical data such as:
IP address
device type
operating system
browser type
app version
language
time zone
connection logs
crash logs
API request logs
security logs
approximate location based on IP address
device identifiers where permitted
push notification token
performance data
3.8Notifications dataIf notifications are enabled, token, platform, preferences, history and unread counters may be processed.
If notifications are enabled, we may process:
notification token
device platform
user notification preferences
notification history
notification type
unread notification counters
3.9Purchases, merch and payment-related dataPurchases and merch may involve order, product, delivery, billing, platform purchase and entitlement data.
Cap Collectors may offer official merchandise, digital features, in-app purchases, paid boosts, badges, virtual credits or cosmetic options.
Depending on the service, we may process:
order reference
purchased product
delivery information where applicable
billing information where applicable
transaction status
in-app purchase identifiers
platform purchase identifiers
purchase date
entitlement status
refund or cancellation status
Payments may be processed by third-party payment providers, app stores or print-on-demand providers. Cap Collectors does not necessarily receive full payment card details.
3.10Reports and moderation dataReports may include reporter, reported user, content, reason, evidence, decisions and safety notes.
When a user reports content, profile, listing, message or behavior, we may process:
reporter user ID
reported user ID
reported content
reason for the report
supporting information
moderation decision
moderation history
account restrictions
safety notes
4Why We Process Personal DataData is processed to operate accounts, profiles, collections, marketplace, messaging, contests, support, security and legal compliance.
We process personal data for the following purposes:
to create and manage user accounts
to authenticate users
to display user profiles
to operate cap collections
to upload and display photos
to provide community interactions
to provide likes, comments, follows, votes and rankings
to provide contest features
to provide private messaging
to provide marketplace listing features
to allow users to contact each other
to send notifications
to provide customer support
to manage reports and moderation
to prevent fraud, abuse and security incidents
to enforce our Terms of Use
to improve the website and app
to manage purchases, digital entitlements and official merch orders
to comply with legal obligations
to protect the rights, safety and property of Cap Collectors and its users
5Legal Bases for ProcessingProcessing may rely on contract, consent, legitimate interest, legal obligation or legal claims.
Depending on the context, we rely on one or more of the following legal bases:
performance of a contract: to provide the services requested by the user
consent: for optional cookies, marketing, certain notifications or optional processing
legitimate interest: to secure the platform, prevent fraud, moderate content, improve the service and operate the community
legal obligation: to comply with applicable laws, accounting, tax, consumer protection or regulatory obligations
protection of vital interests or legal claims where strictly necessary
6Public Visibility of DataSome user-published data may be visible to other users or to the public depending on settings and features.
Some data published by users may be visible to other users or to the public, depending on the settings and features used.
This may include:
username
avatar
public profile
cap collection
cap photos
public comments
likes
follower/following counters
badges
rankings
contest entries
marketplace listings
shop or seller profile
Users should not publish personal information that they do not want to make visible.
7Sharing of Personal DataPersonal data is not sold, but may be shared with providers and authorities where necessary.
We do not sell users’ personal data.
Personal data may be shared with:
hosting providers
technical infrastructure providers
email providers
notification providers
analytics providers
crash reporting providers
payment providers
app stores
print-on-demand or merch providers where applicable
moderation or security tools
professional advisers where necessary
competent authorities where required by law
All third-party providers are expected to process personal data only as necessary and in accordance with applicable data protection law.
8International TransfersSome providers may process data outside the EEA with safeguards where required.
Some service providers may process data outside the European Economic Area.
Where such transfers occur, we take appropriate safeguards where required, such as adequacy decisions, Standard Contractual Clauses or other lawful mechanisms.
9Data RetentionData is kept only as long as necessary, unless a longer retention period is required or permitted by law.
We keep personal data only for as long as necessary for the purposes described in this Privacy Policy, unless a longer retention period is required or permitted by law.
Indicative retention periods:
account data: for as long as the account exists
profile and collection data: for as long as the account or content exists
marketplace listings: for as long as the listing exists and for a reasonable period afterwards for security, dispute prevention and legal reasons
private messages: for as long as needed to provide messaging and for a reasonable period for security or moderation where necessary
reports and moderation data: for as long as necessary to protect users and enforce rules
technical logs: generally for a limited period, unless needed for security investigation
order and accounting data: for the legally required retention period
consent records: for as long as necessary to prove consent or refusal
When an account is deleted, some data may be deleted, anonymized or retained where necessary for legal, security, accounting, fraud prevention, dispute prevention or legitimate business reasons.
10Cookies, Trackers and Local StorageCookies, local storage and mobile identifiers may support authentication, security, preferences, analytics and notifications.
The website may use cookies and similar technologies.
The mobile application may use local storage, device identifiers, notification tokens, analytics tools or similar technologies.
These technologies may be used for:
authentication
security
remembering preferences
app functionality
analytics
performance measurement
crash reports
notifications
advertising or sponsored content if implemented in the future
Strictly necessary cookies or storage may be used without consent where legally allowed. Optional cookies or tracking technologies will be used only with consent where required.
Users may manage their preferences through the cookie banner, privacy settings, device settings or consent tools provided by Cap Collectors.
11Advertising and Sponsored ContentAdvertising, sponsored content, partner promotions or affiliate links may support free access to Cap Collectors.
Cap Collectors may display advertising, sponsored content, partner promotions, affiliate links or promotional placements within the website and/or mobile application.
Advertising may be used to support the free access and operation of the Cap Collectors community.
Advertising or sponsored content may include, for example:
sponsored contests
featured shops
partner promotions
affiliate links
native advertising cards
marketplace promotional placements
rewarded advertising
advertising provided by third-party advertising networks
Where required by law, sponsored content or advertising will be identified as such.
Depending on the advertising technology used, advertising partners may process certain data such as device information, app usage information, approximate location, advertising identifiers, cookies, local storage, consent choices, IP address or technical identifiers.
Where required by applicable law, Cap Collectors will request the user’s consent before using non-essential cookies, tracking technologies, advertising identifiers or personalized advertising.
Users may refuse personalized advertising where applicable. In that case, advertising may still be displayed, but it may be non-personalized, contextual or limited.
Users may manage their advertising and privacy choices through the cookie banner, consent management tool, app privacy settings, device settings or any other tool provided by Cap Collectors.
If third-party advertising networks such as Google AdMob or similar providers are used, those providers may process data according to their own privacy policies and platform rules.
Cap Collectors does not sell users’ personal data. However, advertising partners may process certain data for ad delivery, measurement, fraud prevention, frequency capping, reporting, consent management or personalized advertising where permitted.
12Push NotificationsUsers may receive notifications related to account, social, marketplace, contest, moderation and service activity.
Users may receive notifications related to:
account activity
likes
comments
follows
messages
marketplace activity
contest activity
moderation
security
app updates
important service information
Users can manage push notifications through the app settings or device settings.
13Children and MinorsCap Collectors is not intended for children under 16 unless permitted by law and authorized.
Cap Collectors is not intended for children under 16 years old, unless permitted by applicable law and with parental or legal guardian authorization.
If we become aware that a user does not meet the minimum age requirement, we may delete or restrict the account.
14SecurityReasonable technical and organizational measures protect personal data, but no system is completely secure.
We implement reasonable technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, misuse, alteration or disclosure.
These measures may include:
encrypted passwords
access controls
secure authentication
server security
backups
monitoring
moderation tools
limited access to personal data
security logs
However, no system is completely secure. Users are responsible for keeping their login credentials confidential.
15User Rights under GDPRUsers may have rights of access, rectification, erasure, restriction, portability, objection, withdrawal and complaint.
Subject to applicable law, users may have the following rights:
right of access
right to rectification
right to erasure
right to restriction of processing
right to data portability
right to object
right to withdraw consent at any time where processing is based on consent
right not to be subject to unlawful automated decision-making
right to lodge a complaint with a supervisory authority
To exercise these rights, users may contact: co*****@************rs.com
We may ask users to confirm their identity before responding to a request.
16Right to Lodge a ComplaintUsers may lodge a complaint with the Belgian Data Protection Authority.
Users may lodge a complaint with the Belgian Data Protection Authority.
Belgian Data Protection Authority, Rue de la Presse 35, 1000 Brussels, Belgium
17Account DeletionUsers may request account deletion by contacting co*****@************rs.com.
Users may request deletion of their account by contacting: co*****@************rs.com
Account deletion may result in the deletion or anonymization of certain data. Some information may be retained where necessary for legal, security, accounting, moderation, fraud prevention or dispute prevention reasons.
18Marketplace-Specific Privacy NoticeMarketplace listings expose certain listing, seller and contact information to other users.
The marketplace allows users to publish listings and contact other users.
When users publish marketplace listings, certain information may be visible to other users, including:
username
profile information
listing title
listing description
item photos
price
item condition
seller activity
contact options
Cap Collectors does not process payment data for user-to-user marketplace transactions because payments are arranged directly between users outside the platform.
19Messaging-Specific Privacy NoticePrivate message data may be processed for delivery, storage, sync, notifications, abuse prevention, moderation, security and compliance.
Private messages are intended for communication between users.
Although messages are private, Cap Collectors may process message data for:
delivery
storage
synchronization
notifications
abuse prevention
moderation after reports
security
legal compliance
20Official Merch Privacy NoticeOfficial merch purchases may require order, payment, delivery, support, returns and legal data.
If users purchase official Cap Collectors merch directly from Cap Collectors, we may process the information necessary to manage the order, payment, delivery, customer support, returns and legal obligations.
If merch is sold through an external platform, such as a print-on-demand provider, that provider may act as an independent data controller or processor according to its own terms and privacy policy.
21Third-Party ServicesThird-party services may support hosting, analytics, notifications, app distribution, payments, email, security and performance.
Cap Collectors may use third-party services for hosting, analytics, notifications, app distribution, payments, print-on-demand, email delivery, security, performance or other technical purposes.
Third-party services may include, depending on implementation:
O2Switch
Apple App Store
Google Play
payment providers
email providers
notification providers
analytics providers
crash reporting providers
print-on-demand providers
advertising or consent management providers if implemented
22Changes to this Privacy PolicyThis policy may be updated and important changes may be announced through appropriate channels.
Cap Collectors may update this Privacy Policy from time to time.
If important changes are made, users may be informed by email, in-app notification, website notice or another appropriate method.
Continued use of Cap Collectors after the updated Privacy Policy becomes effective means that the user has been informed of the updated terms.
23ContactQuestions about privacy, reports, account deletion or user rights can be sent to co*****@************rs.com.
For any question about this Privacy Policy, personal data, reports, account deletion or user rights, please contact:
General contact: co*****@************rs.com
Legal contact: co*****@************rs.com
Privacy contact: co*****@************rs.com
Reports contact: co*****@************rs.com
Postal address: Liège, Belgium
1Responsable du traitementLe responsable du traitement est :
Le responsable du traitement est :
Nom commercial: Cap Collectors
Nom légal / Éditeur: FrenchFitteds
Adresse: Liège, Belgium
Pays: Belgique
Contact général: co*****@************rs.com
Contact légal: co*****@************rs.com
Contact confidentialité: co*****@************rs.com
Contact signalements: co*****@************rs.com
Site web: https://cap-collectors.com
Hébergeur: O2Switch
2Objet de cette politiqueCap Collectors respecte la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à protéger leurs données personnelles.
Cap Collectors respecte la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à protéger leurs données personnelles.
Cette Politique explique :
quelles données personnelles nous collectons
pourquoi nous les collectons
comment nous les utilisons
les bases légales du traitement
combien de temps nous les conservons
qui peut y avoir accès
comment les utilisateurs peuvent exercer leurs droits
comment nous protégeons les données
comment les cookies, traceurs et identifiants mobiles peuvent être utilisés
3Données personnelles collectéesSelon l’utilisation de Cap Collectors, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.
Selon l’utilisation de Cap Collectors, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.
3.1Données de compteAccount data includes identity, login, avatar, app settings and notification preferences.
pseudo
nom affiché
adresse email
mot de passe chiffré
identifiant du compte
avatar
photo de profil
date d’inscription
statut du compte
rôle utilisateur
préférence linguistique
paramètres de l’application
préférences de notification
3.2Données de profil et communautairesProfile and community data covers public profiles, stats, badges, likes, comments, votes and activity.
informations du profil public
biographie ou description
statistiques de collection
abonnés et abonnements
badges, rangs et niveaux
likes
commentaires
votes
participations aux concours
classements
activité publique
liens de profil
publications ou interactions publiques
3.3Données de collection de casquettesLes utilisateurs peuvent ajouter des casquettes à leur collection personnelle. Cela peut inclure :
Les utilisateurs peuvent ajouter des casquettes à leur collection personnelle. Cela peut inclure :
nom de la casquette
type de casquette
taille
état
prix d’achat
devise
année ou date d’achat
pays d’origine
photos
photo principale
photos secondaires
description
notes
valeur de collection
statistiques de collection
champs personnalisés liés à la casquette
3.4Photos et médiasCap Collectors peut traiter les images et médias envoyés par les utilisateurs, notamment :
Cap Collectors peut traiter les images et médias envoyés par les utilisateurs, notamment :
photos de profil
photos de casquettes
photos d’annonces marketplace
photos de concours
images dans les commentaires si activées
miniatures générées
images optimisées
métadonnées d’image lorsque techniquement disponibles
3.5Données marketplacePour les fonctionnalités marketplace communautaires, nous pouvons traiter :
Pour les fonctionnalités marketplace communautaires, nous pouvons traiter :
annonces créées par les utilisateurs
titre de l’annonce
description
prix
devise
état de l’article
photos de l’article
identifiant du vendeur
interactions de contact avec l’acheteur
statut de l’annonce
dates de création et de modification
signalements liés aux annonces
historique de modération
Avertissement marketplace important :
Cap Collectors ne gère pas les paiements, l’expédition, les remboursements ou les garanties des transactions marketplace entre utilisateurs. Toute transaction est conclue directement entre utilisateurs, sous leur propre responsabilité.
3.6Données de messagerie privéeCap Collectors peut proposer une messagerie privée entre utilisateurs. Nous pouvons traiter :
Cap Collectors peut proposer une messagerie privée entre utilisateurs. Nous pouvons traiter :
identifiants de l’expéditeur et du destinataire
contenu des messages
date et heure des messages
statut des messages
pièces jointes si activées
métadonnées de conversation
signalements liés aux messages
données de modération lorsque nécessaire
Les messages privés ne sont pas publics. Toutefois, ils peuvent être consultés ou examinés lorsque cela est nécessaire pour le fonctionnement technique, la sécurité, les signalements, la modération, les obligations légales ou la protection de la communauté.
3.7Données techniques et appareilLors de l’utilisation du site ou de l’application, nous pouvons collecter des données techniques telles que :
Lors de l’utilisation du site ou de l’application, nous pouvons collecter des données techniques telles que :
adresse IP
type d’appareil
système d’exploitation
type de navigateur
version de l’application
langue
fuseau horaire
logs de connexion
rapports de crash
logs de requêtes API
logs de sécurité
localisation approximative basée sur l’adresse IP
identifiants d’appareil lorsque permis
token de notification push
données de performance
3.8Données de notificationsSi les notifications sont activées, nous pouvons traiter :
Si les notifications sont activées, nous pouvons traiter :
token de notification
plateforme de l’appareil
préférences de notification
historique des notifications
type de notification
compteurs de notifications non lues
3.9Achats, merch et données liées au paiementCap Collectors peut proposer du merch officiel, des fonctionnalités numériques, des achats intégrés, boosts payants, badges, crédits virtuels ou options cosmétiques.
Cap Collectors peut proposer du merch officiel, des fonctionnalités numériques, des achats intégrés, boosts payants, badges, crédits virtuels ou options cosmétiques.
Selon le service, nous pouvons traiter :
référence de commande
produit acheté
informations de livraison lorsque applicable
informations de facturation lorsque applicable
statut de transaction
identifiants d’achat intégré
identifiants d’achat de plateforme
date d’achat
statut des droits débloqués
statut de remboursement ou d’annulation
Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers, app stores ou prestataires de print-on-demand. Cap Collectors ne reçoit pas nécessairement les données complètes de carte bancaire.
3.10Données de signalement et modérationLorsqu’un utilisateur signale un contenu, profil, annonce, message ou comportement, nous pouvons traiter :
Lorsqu’un utilisateur signale un contenu, profil, annonce, message ou comportement, nous pouvons traiter :
identifiant de l’auteur du signalement
identifiant de l’utilisateur signalé
contenu signalé
motif du signalement
informations justificatives
décision de modération
historique de modération
restrictions de compte
notes de sécurité
4Finalités du traitementNous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes :
Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes :
créer et gérer les comptes utilisateurs
authentifier les utilisateurs
afficher les profils utilisateurs
faire fonctionner les collections de casquettes
permettre l’envoi et l’affichage de photos
fournir les interactions communautaires
fournir les likes, commentaires, follows, votes et classements
fournir les fonctionnalités de concours
fournir la messagerie privée
fournir les fonctionnalités d’annonces marketplace
permettre aux utilisateurs de se contacter
envoyer des notifications
fournir le support utilisateur
gérer les signalements et la modération
prévenir la fraude, les abus et incidents de sécurité
appliquer nos Conditions d’Utilisation
améliorer le site et l’application
gérer les achats, droits numériques et commandes de merch officiel
respecter nos obligations légales
protéger les droits, la sécurité et les biens de Cap Collectors et de ses utilisateurs
5Bases légales du traitementSelon le contexte, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :
Selon le contexte, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :
performance of a contract: exécution d’un contrat : fournir les services demandés par l’utilisateur
consent: consentement : pour les cookies optionnels, le marketing, certaines notifications ou traitements optionnels
legitimate interest: intérêt légitime : sécuriser la plateforme, prévenir la fraude, modérer les contenus, améliorer le service et faire fonctionner la communauté
legal obligation: obligation légale : respecter les lois applicables, obligations comptables, fiscales, de protection des consommateurs ou réglementaires
protection d’intérêts vitaux ou défense de droits lorsque strictement nécessaire
6Visibilité publique des donnéesCertaines données publiées par les utilisateurs peuvent être visibles par d’autres utilisateurs ou par le public, selon les paramètres et fonctionnalités utilisées.
Certaines données publiées par les utilisateurs peuvent être visibles par d’autres utilisateurs ou par le public, selon les paramètres et fonctionnalités utilisées.
Cela peut inclure :
pseudo
avatar
profil public
collection de casquettes
photos de casquettes
commentaires publics
likes
compteurs d’abonnés/abonnements
badges
classements
participations aux concours
annonces marketplace
profil vendeur ou boutique
Les utilisateurs ne doivent pas publier d’informations personnelles qu’ils ne souhaitent pas rendre visibles.
7Partage des données personnellesNous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.
Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.
Les données personnelles peuvent être partagées avec :
hébergeurs
prestataires d’infrastructure technique
fournisseurs d’email
fournisseurs de notifications
fournisseurs d’analyse
fournisseurs de rapports de crash
prestataires de paiement
app stores
prestataires de print-on-demand ou merch lorsque applicable
outils de modération ou sécurité
conseillers professionnels lorsque nécessaire
autorités compétentes lorsque la loi l’exige
Tous les prestataires tiers sont censés traiter les données uniquement lorsque nécessaire et conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
8Transferts internationauxCertains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace Économique Européen.
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace Économique Européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, nous mettons en place les garanties appropriées lorsque nécessaire, telles que décisions d’adéquation, clauses contractuelles types ou autres mécanismes légaux.
9Durée de conservationNous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique, sauf si une durée plus longue est exigée ou permise par la loi.
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique, sauf si une durée plus longue est exigée ou permise par la loi.
Durées indicatives :
account data: données de compte : tant que le compte existe
profile and collection data: données de profil et collection : tant que le compte ou le contenu existe
marketplace listings: annonces marketplace : tant que l’annonce existe et pendant une période raisonnable ensuite pour la sécurité, la prévention des litiges et les raisons légales
private messages: messages privés : tant que nécessaire pour fournir la messagerie et pendant une période raisonnable pour la sécurité ou la modération lorsque nécessaire
reports and moderation data: signalements et données de modération : tant que nécessaire pour protéger les utilisateurs et appliquer les règles
technical logs: logs techniques : généralement pendant une durée limitée, sauf nécessité d’enquête de sécurité
order and accounting data: données de commande et comptabilité : pendant la durée légale requise
consent records: preuves de consentement : aussi longtemps que nécessaire pour prouver le consentement ou le refus
Lorsqu’un compte est supprimé, certaines données peuvent être supprimées, anonymisées ou conservées lorsque cela est nécessaire pour des raisons légales, de sécurité, comptabilité, prévention de la fraude, prévention des litiges ou intérêts légitimes.
10Cookies, traceurs et stockage localLe site peut utiliser des cookies et technologies similaires.
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires.
L’application mobile peut utiliser du stockage local, des identifiants d’appareil, tokens de notification, outils d’analyse ou technologies similaires.
Ces technologies peuvent être utilisées pour :
authentification
sécurité
mémorisation des préférences
fonctionnement de l’application
analyse
mesure de performance
rapports de crash
notifications
publicité ou contenu sponsorisé si mis en place à l’avenir
Les cookies ou stockages strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsque la loi le permet. Les cookies ou traceurs optionnels ne seront utilisés qu’avec consentement lorsque requis.
Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences via le bandeau cookies, les réglages de confidentialité, les paramètres de l’appareil ou les outils de consentement fournis par Cap Collectors.
11Publicité et contenu sponsoriséCap Collectors peut afficher de la publicité, du contenu sponsorisé, des promotions de partenaires, des liens affiliés ou des emplacements promotionnels sur le site web et/ou dans l’application mobile.
Cap Collectors peut afficher de la publicité, du contenu sponsorisé, des promotions de partenaires, des liens affiliés ou des emplacements promotionnels sur le site web et/ou dans l’application mobile.
La publicité peut être utilisée afin de soutenir l’accès gratuit et le fonctionnement de la communauté Cap Collectors.
La publicité ou le contenu sponsorisé peut notamment inclure :
concours sponsorisés
boutiques mises en avant
promotions de partenaires
liens affiliés
cartes publicitaires natives
emplacements promotionnels dans la marketplace
publicités récompensées
publicités fournies par des réseaux publicitaires tiers
Lorsque la loi l’exige, le contenu sponsorisé ou publicitaire sera identifié comme tel.
Selon la technologie publicitaire utilisée, les partenaires publicitaires peuvent traiter certaines données telles que les informations sur l’appareil, les informations d’utilisation de l’application, la localisation approximative, les identifiants publicitaires, les cookies, le stockage local, les choix de consentement, l’adresse IP ou les identifiants techniques.
Lorsque la loi applicable l’exige, Cap Collectors demandera le consentement de l’utilisateur avant d’utiliser des cookies non essentiels, des traceurs, des identifiants publicitaires ou de la publicité personnalisée.
Les utilisateurs peuvent refuser la publicité personnalisée lorsque cela est applicable. Dans ce cas, des publicités peuvent toujours être affichées, mais elles peuvent être non personnalisées, contextuelles ou limitées.
Les utilisateurs peuvent gérer leurs choix publicitaires et de confidentialité via le bandeau cookies, l’outil de gestion du consentement, les paramètres de confidentialité de l’application, les réglages de l’appareil ou tout autre outil fourni par Cap Collectors.
Si des réseaux publicitaires tiers tels que Google AdMob ou des fournisseurs similaires sont utilisés, ces prestataires peuvent traiter des données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et règles de plateforme.
Cap Collectors ne vend pas les données personnelles des utilisateurs. Toutefois, les partenaires publicitaires peuvent traiter certaines données pour la diffusion publicitaire, la mesure d’audience, la prévention de la fraude, la limitation de fréquence, le reporting, la gestion du consentement ou la publicité personnalisée lorsque cela est autorisé.
12Notifications pushLes utilisateurs peuvent recevoir des notifications liées à :
Les utilisateurs peuvent recevoir des notifications liées à :
activité du compte
likes
commentaires
follows
messages
activité marketplace
activité des concours
modération
sécurité
mises à jour de l’application
informations importantes du service
Les utilisateurs peuvent gérer les notifications push via les paramètres de l’application ou de l’appareil.
13Enfants et mineursCap Collectors n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, sauf lorsque la loi applicable le permet et avec l’autorisation d’un parent ou représentant légal.
Cap Collectors n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, sauf lorsque la loi applicable le permet et avec l’autorisation d’un parent ou représentant légal.
Si nous apprenons qu’un utilisateur ne respecte pas l’âge minimum requis, nous pouvons supprimer ou restreindre le compte.
14SécuritéNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation.
Ces mesures peuvent inclure :
mots de passe chiffrés
contrôles d’accès
authentification sécurisée
sécurité serveur
sauvegardes
surveillance
outils de modération
accès limité aux données personnelles
logs de sécurité
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé. Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants.
15Droits des utilisateurs selon le RGPDSous réserve de la loi applicable, les utilisateurs peuvent disposer des droits suivants :
Sous réserve de la loi applicable, les utilisateurs peuvent disposer des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité
droit d’opposition
droit de retirer leur consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement
droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée illégale
droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter : co*****@************rs.com
Nous pouvons demander à l’utilisateur de confirmer son identité avant de répondre à une demande.
16Droit d’introduire une réclamationLes utilisateurs peuvent introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données belge.
Les utilisateurs peuvent introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données belge.
Autorité de Protection des Données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
Site web: https://www.autoriteprotectiondonnees.be
17Suppression du compteLes utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte en contactant : co*****@************rs.com
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte en contactant : co*****@************rs.com
La suppression du compte peut entraîner la suppression ou l’anonymisation de certaines données. Certaines informations peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour des raisons légales, de sécurité, comptables, de modération, de prévention de la fraude ou de prévention des litiges.
18Notice spécifique à la marketplaceLa marketplace permet aux utilisateurs de publier des annonces et de contacter d’autres utilisateurs.
La marketplace permet aux utilisateurs de publier des annonces et de contacter d’autres utilisateurs.
Lorsqu’un utilisateur publie une annonce marketplace, certaines informations peuvent être visibles par d’autres utilisateurs, notamment :
pseudo
informations de profil
titre de l’annonce
description de l’annonce
photos de l’article
prix
état de l’article
activité du vendeur
options de contact
Cap Collectors ne traite pas les données de paiement liées aux transactions marketplace entre utilisateurs, car les paiements sont organisés directement entre utilisateurs en dehors de la plateforme.
19Notice spécifique à la messagerieLes messages privés sont destinés à la communication entre utilisateurs.
Les messages privés sont destinés à la communication entre utilisateurs.
Bien que les messages soient privés, Cap Collectors peut traiter les données de messagerie pour :
livraison
stockage
synchronisation
notifications
prévention des abus
modération après signalement
sécurité
conformité légale
20Notice spécifique au merch officielSi les utilisateurs achètent du merch officiel Cap Collectors directement auprès de Cap Collectors, nous pouvons traiter les informations nécessaires à la gestion de la commande, du paiement, de la livraison, du support client, des retours et des obligations légales.
Si les utilisateurs achètent du merch officiel Cap Collectors directement auprès de Cap Collectors, nous pouvons traiter les informations nécessaires à la gestion de la commande, du paiement, de la livraison, du support client, des retours et des obligations légales.
Si le merch est vendu via une plateforme externe, comme un prestataire de print-on-demand, ce prestataire peut agir comme responsable indépendant ou sous-traitant selon ses propres conditions et politique de confidentialité.
21Services tiersCap Collectors peut utiliser des services tiers pour l’hébergement, l’analyse, les notifications, la distribution de l’application, les paiements, le print-on-demand, l’envoi d’emails, la sécurité, la performance ou d’autres besoins techniques.
Cap Collectors peut utiliser des services tiers pour l’hébergement, l’analyse, les notifications, la distribution de l’application, les paiements, le print-on-demand, l’envoi d’emails, la sécurité, la performance ou d’autres besoins techniques.
Les services tiers peuvent inclure, selon l’implémentation :
O2Switch
Apple App Store
Google Play
prestataires de paiement
fournisseurs d’email
fournisseurs de notifications
fournisseurs d’analyse
fournisseurs de rapports de crash
prestataires de print-on-demand
fournisseurs de publicité ou gestion du consentement si implémentés
22Modifications de cette politiqueCap Collectors peut modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre.
Cap Collectors peut modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre.
En cas de modification importante, les utilisateurs peuvent être informés par email, notification dans l’application, avis sur le site ou autre méthode appropriée.
La poursuite de l’utilisation de Cap Collectors après l’entrée en vigueur de la Politique mise à jour signifie que l’utilisateur a été informé des nouvelles conditions.
23ContactPour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, les données personnelles, les signalements, la suppression de compte ou les droits des utilisateurs, veuillez contacter :
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Contact général: co*****@************rs.com
Contact légal: co*****@************rs.com
Contact confidentialité: co*****@************rs.com
Contact signalements: co*****@************rs.com
Adresse postale: Liège, Belgium